沈阳黎明国际酒店市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究解决的主要问题 | 第8-9页 |
| ·研究的思路和方法 | 第9-11页 |
| 2 黎明国际酒店市场营销环境分析 | 第11-19页 |
| ·宏观环境分析 | 第11-16页 |
| ·政治影响 | 第11-12页 |
| ·经济环境 | 第12-13页 |
| ·行业竞争环境 | 第13-16页 |
| ·行业发展预测 | 第16页 |
| ·酒店顾客分析 | 第16-19页 |
| ·当前顾客情况分析 | 第16-17页 |
| ·未来顾客情况分析 | 第17-19页 |
| 3 黎明国际酒店组织资源分析 | 第19-23页 |
| ·酒店基础资源分析 | 第19-21页 |
| ·运营现状 | 第19-20页 |
| ·组织资产 | 第20页 |
| ·组织核心能力 | 第20-21页 |
| ·酒店营销资产分析 | 第21页 |
| ·品牌和声誉 | 第21页 |
| ·内部支持性营销资产 | 第21页 |
| ·酒店营销能力 | 第21-23页 |
| ·战略营销能力 | 第21页 |
| ·职能层次营销能力 | 第21-23页 |
| 4 黎明国际酒店的市场选择和发展定位 | 第23-28页 |
| ·酒店SWOT分析 | 第23-25页 |
| ·酒店的优势（strength） | 第23页 |
| ·酒店的劣势（weakness） | 第23-24页 |
| ·酒店的机会（opportunity） | 第24页 |
| ·酒店的危胁（threat） | 第24页 |
| ·SWOT矩阵分析 | 第24-25页 |
| ·酒店核心竞争策略和价值定位 | 第25-28页 |
| ·核心竞争策略 | 第25-26页 |
| ·目标市场 | 第26页 |
| ·价值定位 | 第26-28页 |
| 5 黎明国际酒店市场营销组合策略 | 第28-37页 |
| ·酒店产品策略 | 第28-30页 |
| ·核心产品策略 | 第28-29页 |
| ·附加产品策略 | 第29页 |
| ·服务品牌策略 | 第29-30页 |
| ·酒店定价策略 | 第30页 |
| ·影响酒店的定价因素分析 | 第30页 |
| ·竞争导向的定价策略 | 第30页 |
| ·酒店销售策略 | 第30-31页 |
| ·酒店促销策略 | 第31-32页 |
| ·多种媒介的广告宣传 | 第31页 |
| ·多方参与的全员营销 | 第31-32页 |
| ·多个范围的营业推广 | 第32页 |
| ·多种方位的公共关系 | 第32页 |
| ·黎明国际酒店实现策略目标的措施 | 第32-37页 |
| ·建立卓越服务品牌，创造顾客价值 | 第33-34页 |
| ·完善客户关系管理，实现客户价值最大化 | 第34-35页 |
| ·实现人力资源升级，让“服务-利润链”高效运转 | 第35-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
