| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12页 |
| ·企业文化的国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外的研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内的研究现状 | 第15页 |
| ·本文研究的内容和研究方法 | 第15-16页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第15-16页 |
| ·本文研究的方法 | 第16页 |
| ·本文的创新之处与拟解决的关键问题 | 第16-19页 |
| ·本文的创新之处 | 第16-17页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第17-19页 |
| 2 企业文化相关概念评述 | 第19-25页 |
| ·企业文化概述 | 第19-22页 |
| ·企业文化的概念 | 第19-20页 |
| ·企业文化的功能 | 第20-21页 |
| ·企业文化建设的原则 | 第21-22页 |
| ·商业银行企业文化概述 | 第22-25页 |
| ·商业银行企业文化简述 | 第22页 |
| ·商业银行企业文化的基本特征 | 第22-25页 |
| 3 兴业银行企业文化建设现状分析 | 第25-35页 |
| ·兴业银行概况 | 第25-26页 |
| ·兴业银行企业文化建设的发展历程 | 第26-28页 |
| ·兴业银行企业文化建设的初始阶段（1988 年——1995 年） | 第26-27页 |
| ·兴业银行企业文化建设的发展阶段（1996 年——1999 年） | 第27页 |
| ·兴业银行企业文化建设的提升阶段（2000 年——至今） | 第27-28页 |
| ·兴业银行企业文化建设的现状分析 | 第28-33页 |
| ·兴业银行企业文化的结构及纲领 | 第28-29页 |
| ·兴业银行的物质文化 | 第29-30页 |
| ·兴业银行的制度文化 | 第30页 |
| ·兴业银行的行为文化 | 第30-31页 |
| ·兴业银行的精神文化 | 第31-33页 |
| ·兴业银行企业文化建设的必要性 | 第33-35页 |
| ·企业文化建设是自身快速发展的需要 | 第33页 |
| ·企业文化建设是促进和谐发展的需要 | 第33页 |
| ·企业文化建设是银行之间竞争的需要 | 第33-34页 |
| ·企业文化建设是时代飞速前进的需要 | 第34页 |
| ·企业文化建设是增强凝聚力的需要 | 第34-35页 |
| 4 兴业银行企业文化建设存在的问题分析 | 第35-45页 |
| ·兴业银行企业文化建设的SWOT 分析 | 第35-37页 |
| ·SWOT 分析 | 第35页 |
| ·兴业银行企业文化建设的SWOT 分析 | 第35-37页 |
| ·兴业银行企业文化建设存在的问题分析 | 第37-41页 |
| ·企业文化建设中存在着短视行为 | 第37-38页 |
| ·企业文化建设缺乏发展后劲和动力 | 第38页 |
| ·企业文化建设中弱势文化占主导 | 第38-39页 |
| ·裙带关系严重，企业文化建设与企业制度脱离 | 第39页 |
| ·人才匮乏，创新能力不强 | 第39-40页 |
| ·企业文化建设不切合实际 | 第40-41页 |
| ·兴业银行企业文化建设存在问题的根源 | 第41-45页 |
| ·管理层、各级员工对企业文化的认识不到位 | 第41-42页 |
| ·相关部门对企业文化建设的指导不足 | 第42页 |
| ·企业文化建设方面的高端人才缺乏 | 第42页 |
| ·企业文化建设与其他管理制度不一致 | 第42-43页 |
| ·总行与各级分行的权责划分不明确 | 第43-45页 |
| 5 兴业银行企业文化建设的实施对策 | 第45-55页 |
| ·兴业银行企业文化建设的基本原则 | 第45-46页 |
| ·坚持个性与共性的有序统一 | 第45页 |
| ·坚持创新与继承相统一 | 第45-46页 |
| ·坚持群众性与先进性相统一 | 第46页 |
| ·兴业银行企业文化建设的对策 | 第46-55页 |
| ·树立良好的兴业银行企业文化形象 | 第46-48页 |
| ·坚持以人为本的企业文化理念 | 第48-49页 |
| ·用客户满意战略构筑兴业银行持久竞争力 | 第49页 |
| ·创造良好的企业文化发展环境 | 第49-50页 |
| ·努力塑造优秀的银行家文化 | 第50页 |
| ·积极借鉴其他银行的先进经验 | 第50-51页 |
| ·加强组织领导，为企业文化建设提供组织保证 | 第51-52页 |
| ·突出企业文化建设重点，把握关键环节 | 第52-55页 |
| 6 结论 | 第55-57页 |
| ·本文的结论 | 第55页 |
| ·进一步研究的方向 | 第55-56页 |
| ·结束语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
