| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-15页 |
| ·国外研究分析 | 第12-13页 |
| ·国内研究分析 | 第13-15页 |
| ·论文研究内容及创新点 | 第15-17页 |
| ·主要研究内容 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 反竞争情报基础理论 | 第17-24页 |
| ·竞争情报概念 | 第17页 |
| ·反竞争情报相关理论概述 | 第17-18页 |
| ·反竞争情报与竞争情报的关系辨析 | 第18-19页 |
| ·反竞争情报工作法则、对象 | 第19-21页 |
| ·反竞争情报组织、制度及文化建设 | 第21-22页 |
| ·反竞争情报的保护方法 | 第22-24页 |
| 第三章 相关知识管理理论研究 | 第24-33页 |
| ·知识管理理论概述 | 第24-27页 |
| ·知识管理内容 | 第27页 |
| ·知识管理的主要技术 | 第27-29页 |
| ·知识管理的实施流程 | 第29-31页 |
| ·知识管理的组织结构 | 第31-32页 |
| ·知识管理的文化建设 | 第32-33页 |
| 第四章 基于知识管理的反竞争情报系统模式构建 | 第33-53页 |
| ·知识管理与反竞争情报的关系辨析 | 第33-36页 |
| ·知识管理与反竞争情报的相同点 | 第33页 |
| ·知识管理与反竞争情报的不同点 | 第33-34页 |
| ·知识管理与反竞争情报的互补与相互融合 | 第34-36页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建的可行性研究 | 第36-38页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建的理论可行性研究 | 第36-37页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建的技术可行性研究 | 第37页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建的实证可行性研究 | 第37-38页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建的关键要素 | 第38-42页 |
| ·核心要素—人 | 第38-39页 |
| ·保障要素—组织结构、组织资源 | 第39-40页 |
| ·支持要素—关键知识管理技术 | 第40-41页 |
| ·规范要素—制度建设 | 第41页 |
| ·灵魂要素—文化建设 | 第41-42页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建 | 第42-53页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建的主要工作 | 第42-45页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式构建 | 第45-46页 |
| ·基于知识管理的反竞争情报系统模式的特点及功能分析 | 第46-53页 |
| 第五章 基于知识管理的反竞争情报案例研究 | 第53-66页 |
| ·案例选取依据 | 第53页 |
| ·海尔 | 第53-58页 |
| ·公司背景简介 | 第53页 |
| ·海尔的情报工作概况 | 第53-55页 |
| ·海尔情报系统的主要构成 | 第55-56页 |
| ·海尔的知识管理工作 | 第56-58页 |
| ·壳牌国际服务公司 | 第58-61页 |
| ·公司背景简介 | 第58页 |
| ·SSI 的知识情报流程 | 第58页 |
| ·知识情报部门的主要工作 | 第58-59页 |
| ·商业情报知识管理系统 | 第59-61页 |
| ·案例论证结论及建议 | 第61-66页 |
| ·赢得管理者支持，加强员工培训 | 第62-63页 |
| ·建立企业知识情报库 | 第63页 |
| ·创建企业的竞争战略优势 | 第63-64页 |
| ·构建创新的组织结构 | 第64页 |
| ·加强企业技术支撑体系的建设 | 第64-65页 |
| ·完善制度建设 | 第65页 |
| ·营造一种知识共享的企业文化氛围 | 第65-66页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第66-68页 |
| ·研究内容总结 | 第66-67页 |
| ·研究不足之处 | 第67页 |
| ·进一步研究展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第72页 |
