| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究问题 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·现实意义 | 第12页 |
| ·研究对象 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究创新点 | 第14页 |
| ·论文框架 | 第14-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-37页 |
| ·政府网站的文献综述 | 第17-24页 |
| ·政府网站的概念 | 第17-18页 |
| ·政府网站的功能 | 第18-20页 |
| ·政府网站在发达国家的发展现状 | 第20-23页 |
| ·政府网站在中国的发展 | 第23页 |
| ·政府网站总体的发展趋势 | 第23-24页 |
| ·创新扩散(DOI)相关理论与研究 | 第24-30页 |
| ·创新扩散理论的内涵 | 第24-26页 |
| ·国外有关创新扩散理论的实证研究 | 第26页 |
| ·我国有关创新扩散理论的实证研究 | 第26-28页 |
| ·创新扩散理论在公众对政府网站使用意向的研究 | 第28-30页 |
| ·计划行为理论相关理论与研究 | 第30-37页 |
| ·理性行为理论(TRA) | 第30页 |
| ·科技接受模型(TAM) | 第30页 |
| ·计划行为理论(TPB) | 第30-31页 |
| ·解构计划行为理论(DTPB) | 第31-32页 |
| ·计划行为理论以及解构计划行为理论实证研究 | 第32-34页 |
| ·TPB及 DTPB在公众对政府电子化服务使用意向的研究 | 第34-37页 |
| 3 研究框架与实证设计 | 第37-53页 |
| ·研究构架 | 第37-39页 |
| ·研究假设 | 第39-40页 |
| ·本研究与前人研究的关联 | 第40-41页 |
| ·变量定义及测量 | 第41-44页 |
| ·问卷设计 | 第44-51页 |
| ·问卷框架 | 第44-48页 |
| ·问卷初试 | 第48-51页 |
| ·问卷调研过程 | 第51-53页 |
| 4 数据处理 | 第53-77页 |
| ·样本描述性统计 | 第53-55页 |
| ·样本结构 | 第53-54页 |
| ·样本关于政府网站在线办事认知的基本情况 | 第54-55页 |
| ·量表的信度与效度分析 | 第55-61页 |
| ·信度分析 | 第55-56页 |
| ·效度分析 | 第56-61页 |
| ·方差分析 | 第61-66页 |
| ·性别对使用意向及影响因素的方差分析 | 第61-62页 |
| ·年龄对使用意向及影响因素的方差分析 | 第62-63页 |
| ·教育背景对使用意向及影响因素的方差分析 | 第63页 |
| ·电脑使用时间对使用意向及影响因素的方差分析 | 第63-65页 |
| ·访问政府网站频率对使用意向及影响因素的方差分析 | 第65页 |
| ·地域的方差分析 | 第65-66页 |
| ·相关分析 | 第66-69页 |
| ·回归分析 | 第69-77页 |
| ·在线办事使用意向回归模型的建立 | 第69-70页 |
| ·公众政府网站在线办事使用意向回归模型的验证 | 第70-77页 |
| 5 分析与结论 | 第77-85页 |
| ·统计分析小结 | 第77-78页 |
| ·研究结论 | 第78-80页 |
| ·本研究结论与前人研究的关联 | 第80-83页 |
| ·本研究与前人研究结论不一致的分析与解释 | 第83-85页 |
| 6 对策建议与展望 | 第85-91页 |
| ·对策建议 | 第85-88页 |
| ·研究不足 | 第88页 |
| ·研究展望 | 第88-91页 |
| 参考文献 | 第91-98页 |
| 附录 | 第98-102页 |
| 致谢 | 第102页 |