| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·本文的研究背景 | 第9-13页 |
| ·用户参与的企业交互式创新的发展趋势 | 第9-10页 |
| ·企业创新过程中存在的问题 | 第10-12页 |
| ·用户参与的企业交互式创新项目研究的重要性和必要性 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·主要创新点 | 第14页 |
| ·本文的研究框架 | 第14-17页 |
| 2 国内外相关理论文献综述 | 第17-39页 |
| ·创新理论 | 第17-21页 |
| ·创新基本理论 | 第17页 |
| ·创新管理新发展 | 第17-21页 |
| ·项目理论 | 第21-29页 |
| ·项目制组织 | 第21页 |
| ·创新主体特质 | 第21-23页 |
| ·伙伴关系 | 第23-25页 |
| ·软能力 | 第25-26页 |
| ·过程控制 | 第26-29页 |
| ·用户创新理论 | 第29-34页 |
| ·一般用户创新 | 第29-31页 |
| ·领先用户创新 | 第31-34页 |
| ·交互式创新 | 第34-36页 |
| ·交互式创新 | 第34-35页 |
| ·用户参与的交互式创新 | 第35-36页 |
| ·创新成功的绩效 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 3 研究模型的提出 | 第39-55页 |
| ·项目特征 | 第39-40页 |
| ·用户特质 | 第40-45页 |
| ·交互平台 | 第45-46页 |
| ·沟通渠道 | 第46-48页 |
| ·沟通特质 | 第48-49页 |
| ·交互式创新项目绩效 | 第49-51页 |
| ·模型构建和假设提出 | 第51-55页 |
| 4 研究方法 | 第55-61页 |
| ·文献研究 | 第55页 |
| ·调研访谈与案例研究 | 第55-56页 |
| ·问卷设计与调查 | 第56-61页 |
| ·问卷设计 | 第56-57页 |
| ·问卷调查及有效性控制 | 第57-61页 |
| 5 实证分析过程 | 第61-75页 |
| ·描述性统计分析 | 第61-64页 |
| ·企业基本状况统计 | 第61-62页 |
| ·项目基本状况统计 | 第62-63页 |
| ·被调查者基本状况统计 | 第63-64页 |
| ·因子分析与信度分析 | 第64-69页 |
| ·影响因素因子分析与信度分析 | 第64-67页 |
| ·绩效指标因子分析与信度分析 | 第67-68页 |
| ·模型和假设调整 | 第68-69页 |
| ·回归分析 | 第69-75页 |
| ·数据处理方法及多元线性回归三大问题 | 第69-70页 |
| ·各影响因素对绩效指标的主效应回归分析 | 第70-71页 |
| ·项目定制化程度对创新绩效的调制效应分析 | 第71页 |
| ·项目复杂度对创新绩效的调制效应分析 | 第71-72页 |
| ·项目不确定性程度对创新绩效调制效应分析 | 第72-75页 |
| 6 实证分析结果与讨论 | 第75-83页 |
| ·因子分析的结果及解释 | 第75-76页 |
| ·影响因素分析结果与解释 | 第75-76页 |
| ·绩效因子分析结果与解释 | 第76页 |
| ·回归统计分析结果与讨论 | 第76-83页 |
| ·对创新绩效主效应的分析和讨论 | 第76-78页 |
| ·定制化程度对创新绩效调制效应的分析与讨论 | 第78-79页 |
| ·复杂度对创新绩效调制效应的分析与讨论 | 第79-80页 |
| ·不确定性对创新绩效调制效应的分析与讨论 | 第80-83页 |
| 7 案例分析 | 第83-95页 |
| ·案例研究方法 | 第83页 |
| ·案例项目背景 | 第83-85页 |
| ·IBM参与项目的背景简介 | 第83-84页 |
| ·用户 M公司参与项目的背景简介 | 第84-85页 |
| ·案例项目情况 | 第85-93页 |
| ·项目特征简介 | 第85-86页 |
| ·用户互动能力简介 | 第86-88页 |
| ·沟通特质简介 | 第88-90页 |
| ·交互平台和沟通渠道简介 | 第90-92页 |
| ·用户参与方式简介 | 第92-93页 |
| ·项目绩效简介 | 第93页 |
| ·案例小结 | 第93-95页 |
| 8 结论与展望 | 第95-102页 |
| ·研究结论 | 第95-97页 |
| ·对研究模型的补充 | 第97-98页 |
| ·基于本研究的建议 | 第98-100页 |
| ·未来研究展望 | 第100-102页 |
| 参考文献 | 第102-108页 |
| 附录1 部分调研企业及访谈对象 | 第108-109页 |
| 附录2 访谈提纲 | 第109-110页 |
| 附录3 访谈记录 | 第110-116页 |
| 附录4 调查问卷 | 第116-118页 |
| 致谢 | 第118-119页 |