知识转化业务流程的模型体系与运营方法研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 课题背景与文献综述 | 第9-33页 |
| ·课题研究背景 | 第9-10页 |
| ·关于知识管理的研究及文献综述 | 第10-29页 |
| ·经典理论研究综述 | 第10-12页 |
| ·知识管理的模型研究概述 | 第12-18页 |
| ·知识转化的模型研究综述 | 第18-24页 |
| ·知识转化与流程的方法研究综述 | 第24-27页 |
| ·国内研究者的文献综述 | 第27-29页 |
| ·研究问题的提出与创新点 | 第29-33页 |
| ·课题的提出 | 第29-30页 |
| ·主要研究内容及创新点 | 第30-33页 |
| 第二章 知识转化业务流程的相关理论基础 | 第33-44页 |
| ·知识的概念与基础理论 | 第33-35页 |
| ·知识转化的理论基础 | 第35-38页 |
| ·可存储性及其载体多样性 | 第35-36页 |
| ·知识利用的无损耗性与传递的衰减性 | 第36-37页 |
| ·载体的可转换性 | 第37页 |
| ·可传递性 | 第37页 |
| ·知识的相对性 | 第37-38页 |
| ·知识的智力性 | 第38页 |
| ·知识的累积性 | 第38页 |
| ·知识转化流程的基础理论 | 第38-44页 |
| ·知识供需流程 | 第38-39页 |
| ·工作流与业务流程的基础 | 第39-40页 |
| ·工作流概念 | 第40页 |
| ·工作流业务活动主体 | 第40页 |
| ·业务活动 | 第40-41页 |
| ·业务流程的时序 | 第41页 |
| ·工作流语言 | 第41-44页 |
| 第三章 知识转化业务流程的系统模型 | 第44-66页 |
| ·系统分析概念 | 第44-45页 |
| ·知识转化流程的软系统思维分析 | 第45-51页 |
| ·知识转化流程的系统分析 | 第45-49页 |
| ·知识转化的系统结构分析 | 第49-51页 |
| ·知识转化流程的结构分析模型 | 第51-54页 |
| ·结构模型设计原则 | 第51页 |
| ·结构框架模型设计 | 第51-52页 |
| ·结构框架模型的形式化描述 | 第52-54页 |
| ·知识转化流程的机理分析 | 第54-61页 |
| ·EAT2 知识转化的过程模型 | 第54-55页 |
| ·知识转化特征与类型 | 第55-59页 |
| ·知识转化流程的循环特征 | 第59-61页 |
| ·知识转化流程的螺旋机理 | 第61页 |
| ·知识转化的数学模型 | 第61-66页 |
| ·模型的推导 | 第61-62页 |
| ·开放式知识转化的动力学过程 | 第62-63页 |
| ·知识转化流程模型 | 第63-66页 |
| 第四章 知识转化业务流程的IT 模型 | 第66-86页 |
| ·知识管理系统 | 第66-68页 |
| ·知识管理系统的概念 | 第66-67页 |
| ·知识管理系统的结构模型 | 第67-68页 |
| ·知识转化流程的形式化模型 | 第68-75页 |
| ·知识转化流程的形式化描述 | 第68-70页 |
| ·知识转化流程的绩效模型 | 第70-74页 |
| ·知识转化流程的动态自协调模型 | 第74-75页 |
| ·知识转化流程的IT 模型架构 | 第75-80页 |
| ·流程视图（业务流程） | 第77-78页 |
| ·功能视图（业务单元） | 第78页 |
| ·信息视图（知识单元） | 第78页 |
| ·组织视图（组织架构） | 第78-80页 |
| ·知识转化流程的IT 模型实现 | 第80-86页 |
| ·信息门户 | 第82页 |
| ·业务流程 | 第82-83页 |
| ·业务服务 | 第83-84页 |
| ·基础服务 | 第84-86页 |
| 第五章 知识转化业务流程的运营方法与案例研究 | 第86-115页 |
| ·知识转化流程的方法论 | 第86-92页 |
| ·影响知识管理绩效的因素 | 第86-88页 |
| ·一般方法论 | 第88页 |
| ·知识管理方法论的定义 | 第88-89页 |
| ·知识管理方法论的描述 | 第89-92页 |
| ·基于业务流程的知识运营方法 | 第92-101页 |
| ·知识管理的一般运营模式 | 第92-94页 |
| ·集成ERP 的知识转化流程的运营蓝图 | 第94-96页 |
| ·业务流程的建模方法 | 第96-98页 |
| ·知识结构的建模方法 | 第98-100页 |
| ·知识转化流程的运营策略 | 第100-101页 |
| ·知识转化流程的案例研究 | 第101-115页 |
| ·金蝶集团EAS-知识管理解决方案 | 第101-107页 |
| ·三九医药股份有限公司知识管理解决方案 | 第107-111页 |
| ·天狮集团知识管理解决方案 | 第111-115页 |
| 第六章 研究成果与展望 | 第115-122页 |
| ·知识转化流程的价值分析 | 第115-117页 |
| ·本文主要研究成果 | 第117-118页 |
| ·进一步研究展望 | 第118-122页 |
| 参考文献 | 第122-145页 |
| 作者在攻读博士学位期间发表论文及参加科研情况 | 第145-147页 |
| 致谢 | 第147页 |
