企业绩效评估中的矛盾管理
| 第一章 导论 | 第1-13页 |
| 第一节 研究问题的提出 | 第8-10页 |
| 第二节 研究内容与研究方法 | 第10-13页 |
| 一、研究内容 | 第10-11页 |
| 二、研究方法与研究思路 | 第11-13页 |
| 第二章 企业绩效评估中的矛盾诊断 | 第13-35页 |
| 第一节 绩效评估概述 | 第13-17页 |
| 一、绩效评估的内涵 | 第13-14页 |
| 二、绩效评估的作用 | 第14-15页 |
| 三、绩效评估的系统构成 | 第15-17页 |
| 第二节 有关绩效评估矛盾的研究概况 | 第17-24页 |
| 一、绩效评估中的矛盾性质 | 第17-18页 |
| 二、绩效评估矛盾成因 | 第18-21页 |
| 三、预防与化解绩效评估矛盾的对策措施 | 第21-24页 |
| 第三节 企业绩效评估中现存的主要矛盾分析 | 第24-35页 |
| 一、有关本文的几处说明 | 第24-26页 |
| 二、绩效评估中的矛盾表现 | 第26-29页 |
| 三、绩效评估矛盾的实质 | 第29-35页 |
| 第三章 预防与化解绩效评估矛盾的对策与措施 | 第35-60页 |
| 第一节 预防与化解绩效评估矛盾的关键切入视角 | 第35-36页 |
| 第二节 预防与化解绩效评估矛盾的主要措施 | 第36-60页 |
| 一、提升被评估者的组织公平感的相关措施 | 第37-39页 |
| (一) 绩效评估过程公开透明 | 第37页 |
| (二) 建立员工申诉系统和员工绩效评审系统 | 第37-38页 |
| (三) 适当放权，提高员工的自主参与性 | 第38-39页 |
| 二、加强评估者的教育培训的相关措施 | 第39-46页 |
| (一) 进行评估者培训 | 第39-42页 |
| (二) 避免评估者误区 | 第42-46页 |
| 三、建立科学的评估系统的相关措施 | 第46-56页 |
| (一) 严格挑选评估者 | 第46-48页 |
| (二) 重视工作分析 | 第48-49页 |
| (三) 选择适合本企业的绩效评估方法 | 第49-56页 |
| 四、加强沟通的相关措施 | 第56-60页 |
| (一) 保持绩效评估的全程沟通 | 第56-57页 |
| (二) 评估者要掌握绩效面谈的技巧 | 第57-60页 |
| 第四章 结束语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第66页 |
