| 1 引言 | 第1-8页 |
| 1．1 研究背景 | 第5-6页 |
| 1．2 研究目的 | 第6页 |
| 1．3 研究思路 | 第6-8页 |
| 2 改善经营管理工作的系统观 | 第8-25页 |
| 2．1 系统的观点 | 第8-9页 |
| 2．2 经营管理系统 | 第9-23页 |
| 2．3 经营管理系统的改善 | 第23-25页 |
| 3 MK集团现状分析 | 第25-33页 |
| 3．1 MK集团简介 | 第25-28页 |
| 3．2 MK集团SWOT分析及经营管理系统诊断 | 第28-32页 |
| 3．3 MK集团2002年经营管理工作计划 | 第32-33页 |
| 4 MK集团改善经营管理工作的研究 | 第33-69页 |
| 4．1 MK集团组织架构重组 | 第33-41页 |
| 4．2 MK集团目标管理和过程控制 | 第41-50页 |
| 4．3 MK集团推行制度化管理 | 第50-56页 |
| 4．4 MK集团完善人员考评激励制度 | 第56-64页 |
| 4．5 MK集团推行企业文化建设 | 第64-67页 |
| 4．6 MK集团全面改善企业经营管理 | 第67-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |