基于素质模型的企业销售代表引进研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·国外方面 | 第10-15页 |
| ·国内方面 | 第15-16页 |
| ·研究的目的和意义 | 第16-17页 |
| ·目的 | 第16页 |
| ·意义 | 第16-17页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·论文的结构 | 第18页 |
| ·创新之处 | 第18-19页 |
| 第二章 素质模型 | 第19-26页 |
| ·素质 | 第19-20页 |
| ·对素质模型的界定 | 第20-22页 |
| ·素质模型的含义及特征 | 第20-21页 |
| ·建立素质模型的方法 | 第21-22页 |
| ·素质模型在人力资源管理中的地位 | 第22页 |
| ·素质模型在人力资源管理中的作用 | 第22-26页 |
| 第三章 销售代表的素质模型 | 第26-52页 |
| ·销售代表工作性质分析 | 第26-27页 |
| ·销售代表人格特质测试及分析 | 第27-31页 |
| ·研究方法 | 第27-28页 |
| ·测试结果与分析 | 第28-30页 |
| ·结论 | 第30-31页 |
| ·行为事件访谈（BEI） | 第31-34页 |
| ·访谈步骤 | 第32页 |
| ·访谈摘录（示例） | 第32-33页 |
| ·访谈结论 | 第33-34页 |
| ·销售代表素质模型 | 第34-52页 |
| ·销售代表素质模型框架 | 第34-35页 |
| ·销售素质指标定义与分级 | 第35-45页 |
| ·素质指标的量化 | 第45-50页 |
| ·销售代表素质模型 | 第50-52页 |
| 第四章 基于素质模型的销售代表引进体系 | 第52-66页 |
| ·销售代表招聘测试体系 | 第52-60页 |
| ·确定招聘需求 | 第52-53页 |
| ·选择招聘渠道 | 第53-54页 |
| ·招募者的选择 | 第54页 |
| ·人员甄选 | 第54-58页 |
| ·基于素质模型的销售代表招聘测试体系 | 第58-60页 |
| ·销售代表岗前培训体系 | 第60-66页 |
| ·培训需求分析 | 第60页 |
| ·有效的培训组织与实施 | 第60-63页 |
| ·培训效果评估 | 第63-64页 |
| ·销售代表岗前培训体系 | 第64-66页 |
| 第五章 案例分析 | 第66-72页 |
| ·公司简介 | 第66-67页 |
| ·传统销售代表引进中存在的问题 | 第67-68页 |
| ·基于素质模型的销售代表引进体系实施情况 | 第68-71页 |
| ·销售代表引进体系实施效果 | 第71-72页 |
| ·提高了人才识别的准确率 | 第71页 |
| ·降低了人才流动成本 | 第71页 |
| ·弥补了面试官面试经验和能力的不足 | 第71-72页 |
| ·增加公司的吸引力 | 第72页 |
| ·促进公司制度化建设 | 第72页 |
| 第六章 总结与展望 | 第72-76页 |
| ·结论 | 第72-74页 |
| ·本文的不足之处及后续工作 | 第74-75页 |
| ·不足之处 | 第74页 |
| ·后续工作 | 第74-75页 |
| ·展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80-84页 |
| 成果目录 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
