| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·国内外文献综述 | 第10-12页 |
| ·研究的意义和目的 | 第12-13页 |
| ·研究的内容与方法 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 长沙LT企业文化建设现状及问题 | 第15-24页 |
| ·长沙LT公司概述 | 第15-16页 |
| ·问卷调查 | 第16页 |
| ·问卷调查报告 | 第16页 |
| ·长沙LT文化建设主要成绩 | 第16-18页 |
| ·长沙LT现阶段文化建设的特点 | 第18-19页 |
| ·长沙LT企业文化整体上呈现出市场型特征 | 第18-19页 |
| ·长沙LT在文化建设和管理方面已经初步走出了探索阶段,迈入了体系梳理与构建的时期 | 第19页 |
| ·长沙LT文化建设存在的主要问题 | 第19-24页 |
| ·理念体系逻辑结构不清晰 | 第19-21页 |
| ·感应内外环境变化的敏锐性不强 | 第21页 |
| ·管理结构设置存在缺陷 | 第21-22页 |
| ·落地执行的思考有待加强 | 第22-24页 |
| 第3章 长沙LT企业文化的重构 | 第24-46页 |
| ·长沙LT企业文化建设的内容 | 第24-27页 |
| ·提炼企业精神 | 第24-25页 |
| ·定准核心文化 | 第25页 |
| ·树立管理风格 | 第25-26页 |
| ·塑造企业形象 | 第26-27页 |
| ·构筑人才战略 | 第27页 |
| ·实现文化融合 | 第27页 |
| ·长沙LT精神文化建设策略 | 第27-34页 |
| ·利用思想政治工作的大力宣传,实现企业价值理念灌输 | 第28页 |
| ·通过评比竞赛法,实现企业价值理念自我培养 | 第28-29页 |
| ·发挥情感激励,投入企业精神文化建设 | 第29-30页 |
| ·引导非正式组织,促进企业精神文化建设 | 第30页 |
| ·树立典型,培育企业价值理念 | 第30-34页 |
| ·长沙LT制度文化建设策略 | 第34-39页 |
| ·关注价值 重视制度文化建设的基本点 | 第34-35页 |
| ·切入流程 抓住制度文化建设的支撑点 | 第35页 |
| ·重视执行 把握制度文化建设的关键点 | 第35-39页 |
| ·长沙LT行为文化建设策略 | 第39-42页 |
| ·构建价值理念体系,利用先进理念引导行为 | 第39-40页 |
| ·领导者率先垂范,引领员工行为 | 第40页 |
| ·以行为规范化为重点,培养良好的行为习惯 | 第40-41页 |
| ·以制度强化为保障来塑造行为文化建设的环境 | 第41页 |
| ·设计并推行标准化行为模式 | 第41页 |
| ·树立不同岗位优秀模范典型,以榜样的力量引导员工行为 | 第41-42页 |
| ·长沙LT形象文化建设策略 | 第42-46页 |
| ·塑造企业形象必须培育企业精神 | 第43页 |
| ·塑造企业形象必须塑造"名牌服务" | 第43页 |
| ·塑造企业形象必须锻造"强势品牌" | 第43页 |
| ·塑造企业形象必须重视员工群体行为 | 第43-44页 |
| ·塑造企业形象必须提高企业知名度和美誉度 | 第44-46页 |
| 第4章 长沙LT企业文化建设的实施步骤与支撑体系 | 第46-61页 |
| ·制定长沙LT企业文化建设实施步骤 | 第46-49页 |
| ·设计企业文化阶段 | 第46-47页 |
| ·组织准备阶段 | 第47页 |
| ·全面推进阶段 | 第47-48页 |
| ·巩固维护阶段 | 第48页 |
| ·企业文化的检验和校正 | 第48-49页 |
| ·人力资源开发系统建设 | 第49-50页 |
| ·整体目标 | 第49页 |
| ·工作思路 | 第49页 |
| ·具体内容 | 第49-50页 |
| ·工会系统建设 | 第50-51页 |
| ·整体目标 | 第50页 |
| ·建设思路 | 第50-51页 |
| ·具体内容及实施步骤 | 第51页 |
| ·党团群系统建设 | 第51-53页 |
| ·整体思路 | 第51页 |
| ·主要内容 | 第51-53页 |
| ·信息沟通平台优化建设 | 第53-55页 |
| ·整体目标 | 第53页 |
| ·建设思路 | 第53页 |
| ·具体举措 | 第53-55页 |
| ·长沙LT内部管理创新 | 第55-61页 |
| ·整体目标 | 第55页 |
| ·评判标准:要求具有创新性、实用性、效益性 | 第55页 |
| ·具体措施 | 第55-61页 |
| 第5章 长沙LT企业文化建设效果评估 | 第61-65页 |
| ·生产经营效果卓著 | 第61-62页 |
| ·经营管理水平和服务质量得到极大提高 | 第62页 |
| ·公司内外部影响力得到极大提升 | 第62-63页 |
| ·培养了一大批骨干人才 | 第63页 |
| ·公司上下对企业文化重要性的认识达到空前统 | 第63页 |
| ·未来2年的预测 | 第63-65页 |
| 结束语 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录1 长沙LT 2008年员工满意度调查问卷 | 第70-75页 |
| 附录2 长沙LT员工满意度调查报告 | 第75-100页 |
| 致谢 | 第100页 |
