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工行湖南省分行信用卡操作风险控制研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-12页
第1章 绪论第12-21页
   ·选题背景与研究意义第12-15页
     ·选题背景第12-14页
     ·研究意义第14-15页
   ·文献综述第15-19页
     ·国内研究现状第15-17页
     ·国外研究现状第17-19页
   ·研究内容与方法第19-20页
     ·研究内容第19页
     ·研究方法第19-20页
   ·主要创新点第20-21页
第2章 信用卡操作风险控制理论基础第21-27页
   ·新巴塞尔协议关于操作风险的理论界定第21-23页
     ·操作风险内涵第21-22页
     ·操作风险特性第22-23页
   ·信用卡操作风险理论描述第23-27页
     ·信用卡操作风险产生原理第23-24页
     ·信用卡操作风险控制流程第24-27页
第3章 工行湖南省分行信用卡操作风险控制现状分析第27-36页
   ·控制现状第27-32页
     ·完善的内控检查制度第27-29页
     ·优化业务流程第29-30页
     ·刚性的系统建设第30-32页
   ·存在的问题及其成因第32-36页
     ·风险管理理念存在偏差第32-33页
     ·组织结构存在一定缺陷第33-34页
     ·操作风险管理方式单一第34-36页
第4章 工行湖南省分行信用卡操作风险控制实证分析第36-44页
   ·信用卡操作风险的度量方法第36-37页
   ·收入模型与变量选取第37-39页
     ·收入模型第37-38页
     ·变量选取第38-39页
   ·实证分析第39-42页
   ·操作风险资本的计量第42-44页
第5章 工行湖南省分行信用卡操作风险控制对策第44-50页
   ·构建防范信用卡操作风险的长效机制第44-45页
     ·建立并不断丰富信用卡风险损失数据库第44-45页
     ·为操作风险分配必要的风险资本第45页
   ·继续完善信用卡操作风险管理框架第45-48页
     ·进一步构建高效的风险管理组织结构第45-46页
     ·进一步加强内部管理制度建设第46-48页
   ·重视操作风险管理专业人力资本的积累第48-50页
     ·建立一支高素质的信用卡操作风险管理队伍第48-49页
     ·拓展信用卡操作风险管理人才培养途径第49-50页
结论第50-52页
参考文献第52-54页
致谢第54页

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