| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-11页 |
| 1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外相关研究文献综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内相关研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.4 研究目标和内容 | 第15-16页 |
| 1.5 研究方法 | 第16-17页 |
| 2 信用卡风险及风险管理的相关概念和理论 | 第17-25页 |
| 2.1 信用卡风险相关概念和理论 | 第17-21页 |
| 2.1.1 信用卡风险的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 信用卡风险的种类 | 第18-20页 |
| 2.1.3 信用卡风险的特点 | 第20-21页 |
| 2.1.4 信用卡风险产生的理论 | 第21页 |
| 2.2 信用卡风险管理概念及相关理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 信用卡风险管理的概念 | 第21-22页 |
| 2.2.2 信用卡风险管理的目标及流程 | 第22-24页 |
| 2.2.3 信用卡风险管理的原则 | 第24-25页 |
| 3 J行 HB分行信用卡风险管理的现状分析 | 第25-30页 |
| 3.1 J行 HB分行信用卡业务基本情况 | 第25-26页 |
| 3.1.1 客户数量发卡规模持续增长 | 第25页 |
| 3.1.2 业务总量资产质量不断提高 | 第25-26页 |
| 3.1.3 业务收入稳步提高 | 第26页 |
| 3.1.4 风险控制能力明显加强 | 第26页 |
| 3.2 J行 HB分行信用卡风险管理分析 | 第26-30页 |
| 3.2.1 风险管理组织体系 | 第26-27页 |
| 3.2.2 风险管理运作 | 第27-28页 |
| 3.2.3 风险管理技术手段 | 第28-30页 |
| 4 J行 HB分行信用卡风险管理存在的问题及原因 | 第30-36页 |
| 4.1 J行 HB分行信用卡风险管理存在问题 | 第30-32页 |
| 4.1.1 操作不规范盲目拓客 | 第30-31页 |
| 4.1.2 额度管理反欺诈预警监控机制缺失 | 第31-32页 |
| 4.1.3 呆账核销不及时 | 第32页 |
| 4.2 J行 HB分行信用卡风险管理存在问题的原因 | 第32-36页 |
| 4.2.1 尚未形成全面的信用卡风险管理理念 | 第33-34页 |
| 4.2.2 信用卡风险管理组织体系不健全 | 第34页 |
| 4.2.3 信用卡风险管理技术滞后 | 第34-35页 |
| 4.2.4 信用卡业务发展外部环境建设滞后 | 第35-36页 |
| 5 完善J行 HB分行信用卡风险管理的对策 | 第36-42页 |
| 5.1 构建信用卡风险管理体系 | 第36-39页 |
| 5.1.1 风险识别及评估 | 第36-37页 |
| 5.1.2 加强信用卡事中风险动态监测 | 第37-39页 |
| 5.1.3 优化信用卡贷后管理 | 第39页 |
| 5.2 建立信用卡风险管理的保障措施 | 第39-42页 |
| 5.2.1 建立信用卡风险管理组织 | 第39-40页 |
| 5.2.2 提高人员素质加强考核力度 | 第40页 |
| 5.2.3 创新信用卡风险管理技术手段 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第48页 |