| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 技术线路 | 第16-18页 |
| 第二章 基础理论综述 | 第18-25页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 数据流量漫游服务 | 第18-19页 |
| 2.1.2 项目效益 | 第19-20页 |
| 2.2 DEA数据包络分析 | 第20-23页 |
| 2.2.1 DEA模型 | 第20-21页 |
| 2.2.2 DEA方法分析步骤 | 第21-22页 |
| 2.2.3 DEA评价手段的优势与影响 | 第22-23页 |
| 2.3 Tobit回归模型 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 Z公司数据流量漫游项目效益评价指标体系构建 | 第25-30页 |
| 3.1 指标体系构建原则和思路 | 第25-27页 |
| 3.1.1 指标体系构建原则 | 第25-26页 |
| 3.1.2 指标构建思路 | 第26-27页 |
| 3.2 投入产出指标构建 | 第27-29页 |
| 3.2.1 投入指标构建 | 第27-28页 |
| 3.2.2 产出指标构建 | 第28-29页 |
| 3.2.3 综合评估指标体系构建 | 第29页 |
| 3.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 基于DEA的Z公司数据流量漫游项目效益实证研究 | 第30-46页 |
| 4.1 相对效益实证分析 | 第30-35页 |
| 4.1.1 对样本的选取 | 第30页 |
| 4.1.2 数据基本描述和相关分析 | 第30-31页 |
| 4.1.3 效率分析 | 第31-33页 |
| 4.1.4 决策单元的排序 | 第33-34页 |
| 4.1.5 松弛变量分析 | 第34-35页 |
| 4.2 成本效益影响因素实证分析 | 第35-39页 |
| 4.2.1 效益评价系统影响因素分析 | 第35-37页 |
| 4.2.2 效益影响因素的选取 | 第37-38页 |
| 4.2.3 效益影响因素Tobit回归分析 | 第38-39页 |
| 4.3 实证分析结论 | 第39-41页 |
| 4.3.1 项目综合效益不理想 | 第39-40页 |
| 4.3.2 项目技术效率较高 | 第40页 |
| 4.3.3 项目规模效率有待于提升 | 第40页 |
| 4.3.4 项目效益不理想原因分析 | 第40-41页 |
| 4.4 Z公司数据流量漫游项目改进的对策和建议 | 第41-45页 |
| 4.4.1 加强成本投入管控 | 第41-42页 |
| 4.4.2 优化项目人力资源配置 | 第42-43页 |
| 4.4.3 提升用户的满意度 | 第43-44页 |
| 4.4.4 扩大用户基础 | 第44-45页 |
| 4.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 结论 | 第46-48页 |
| 5.1 研究结论 | 第46页 |
| 5.2 研究不足和展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 作者和导师简介 | 第52-53页 |
| 附件 | 第53-54页 |