| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.1.1 建立健全财产保险营销机制符合市场经济需求 | 第8-9页 |
| 1.1.2 我国财产保险市场发展潜力巨大 | 第9页 |
| 1.1.3 ZHC陕西分公司亟需建立健全财险营销机制 | 第9-10页 |
| 1.2 本文的研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容和思路 | 第10-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 保险营销理论综述 | 第14-22页 |
| 2.1 保险营销的概念 | 第14页 |
| 2.2 保险营销的特点 | 第14-17页 |
| 2.2.1 保险商品的特点 | 第14-15页 |
| 2.2.2 保险营销的特点 | 第15-17页 |
| 2.3 保险营销管理理论 | 第17-22页 |
| 2.3.1 市场环境分析 | 第18页 |
| 2.3.2 营销调研 | 第18页 |
| 2.3.3 目标市场营销 | 第18-19页 |
| 2.3.4 市场定位 | 第19页 |
| 2.3.5 整合营销 | 第19-22页 |
| 第三章 ZHC陕西分公司营销策略运用现状分析 | 第22-36页 |
| 3.1 公司概况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 ZHC保险公司总公司概况 | 第22页 |
| 3.1.2 ZHC保险陕西分公司概况 | 第22-23页 |
| 3.1.3 陕西分公司近年来的经营情况 | 第23-24页 |
| 3.2 ZHC陕西分公司现有营销策略 | 第24-29页 |
| 3.2.1 以财产险为主,兼顾其他保险产品 | 第24-25页 |
| 3.2.2 跟随市场主导者定价 | 第25-26页 |
| 3.2.3 直接营销与间接营销相配合 | 第26-27页 |
| 3.2.4 利用保险业务员的人脉资源开展促销 | 第27页 |
| 3.2.5 配套机构设置和营销人员管理制度 | 第27-29页 |
| 3.3 陕西分公司现有营销策略运用存在的问题 | 第29-32页 |
| 3.3.1 营销人员不稳定 | 第29页 |
| 3.3.2 尚未形成系统化的整合营销理念 | 第29-31页 |
| 3.3.3 营销人员的综合素质和专业技能不过硬 | 第31页 |
| 3.3.4 险种虽多,但是创新和营销推广不够 | 第31页 |
| 3.3.5 促销手段过于单一,缺乏创新 | 第31-32页 |
| 3.4 陕西分公司营销策略运用存在问题的原因分析 | 第32-36页 |
| 3.4.1 直销为主的营销方式阻碍大规模个人营销 | 第32-33页 |
| 3.4.2 营销观念老化 | 第33页 |
| 3.4.3 代理营销制度不完善 | 第33-34页 |
| 3.4.4 缺乏创新能力和足够的市场反应速度 | 第34页 |
| 3.4.5 缺乏准确的市场调研,市场定位不清晰 | 第34-36页 |
| 第四章 ZHC陕西分公司外部竞争环境分析 | 第36-56页 |
| 4.1 财产保险发展现状 | 第36-46页 |
| 4.1.1 我国财产保险发展现状 | 第36-38页 |
| 4.1.2 陕西省财险发展现状 | 第38-43页 |
| 4.1.3 陕西省财险市场发展潜力及展望 | 第43-46页 |
| 4.2 行业竞争环境分析 | 第46-51页 |
| 4.2.1 主要竞争对手 | 第46-49页 |
| 4.2.2 陕西分公司与主要竞争对手的优劣势比较 | 第49-50页 |
| 4.2.3 竞争的主要形式 | 第50-51页 |
| 4.3 陕西分公司竞争策略 | 第51-56页 |
| 4.3.1 建立一流的ZHC品牌与信誉 | 第51-52页 |
| 4.3.2 提高产品研发水平,构建核心竞争力 | 第52-53页 |
| 4.3.3 将提升服务质量贯穿于整个营销过程 | 第53-56页 |
| 第五章 ZHC陕西分公司营销策略的制定 | 第56-68页 |
| 5.1 目标市场与市场定位 | 第56-59页 |
| 5.1.1 目标市场分析 | 第56-59页 |
| 5.1.2 市场定位分析 | 第59页 |
| 5.2 以顾客为导向的整合营销策略 | 第59-68页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第60-62页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第62-63页 |
| 5.2.3 分销策略 | 第63-64页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第64-65页 |
| 5.2.5 服务创新 | 第65-68页 |
| 第六章 ZHC陕西分公司营销策略实施的保障措施 | 第68-72页 |
| 6.1 树立正确的营销观念 | 第68页 |
| 6.2 建立高素质的专业营销队伍 | 第68-69页 |
| 6.3 建立科学的激励机制 | 第69页 |
| 6.4 加强员工的营销技能培训 | 第69-70页 |
| 6.5 改革代理佣金制度 | 第70-72页 |
| 第七章 结论 | 第72-74页 |
| 7.1 本文的主要工作 | 第72页 |
| 7.2 本文研究的不足及未来研究展望 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-77页 |