| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第15-25页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第15-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第16-22页 |
| 1.2.1 绩效相关理论国内外研究现状 | 第16-18页 |
| 1.2.2 平衡计分卡国内外研究现状 | 第18-21页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第21-22页 |
| 1.3 研究思路、内容、方法及创新点 | 第22-24页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第23页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第23-24页 |
| 1.3.4 创新点 | 第24页 |
| 1.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第二章 绩效管理和平衡计分卡相关理论概述 | 第25-32页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第25-28页 |
| 2.1.1 绩效管理概念 | 第25-26页 |
| 2.1.2 绩效管理实施流程 | 第26-27页 |
| 2.1.3 绩效管理方法 | 第27-28页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论 | 第28-31页 |
| 2.2.1 平衡计分卡基本概念 | 第28页 |
| 2.2.2 平衡计分卡原理流程分析 | 第28-30页 |
| 2.2.3 战略地图和平衡计分卡的绩效指标设计 | 第30-31页 |
| 2.3 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 LD公司绩效管理现状分析 | 第32-42页 |
| 3.1 LD公司背景介绍 | 第32-34页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第32-33页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第33-34页 |
| 3.2 LD公司绩效管理现状 | 第34-39页 |
| 3.2.1 考核目标 | 第34页 |
| 3.2.2 考核主体 | 第34页 |
| 3.2.3 考核周期及考核责任人 | 第34-35页 |
| 3.2.4 考核内容 | 第35-39页 |
| 3.2.5 考核流程 | 第39页 |
| 3.3 LD公司绩效管理中存在的问题分析 | 第39-40页 |
| 3.4 LD公司引入平衡计分卡的必要性和可行性分析 | 第40-41页 |
| 3.4.1 LD公司引入平衡计分卡的必要性分析 | 第40-41页 |
| 3.4.2 LD公司引入平衡计分卡的可行性分析 | 第41页 |
| 3.5 本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 LD公司基于平衡计分卡绩效管理体系的构建 | 第42-58页 |
| 4.1 LD公司应用BSC的战略分析 | 第42-47页 |
| 4.1.1 LD公司的使命、愿景和核心价值观 | 第42页 |
| 4.1.2 LD公司SWOT分析 | 第42-45页 |
| 4.1.3 LD公司的战略目标与主题 | 第45-46页 |
| 4.1.4 LD公司的战略地图 | 第46-47页 |
| 4.2 LD公司总体绩效评价指标体系重构 | 第47-56页 |
| 4.2.1 公司层面绩效评价指标体系重构 | 第48-53页 |
| 4.2.2 部门层面绩效评价指标体系重构 | 第53-55页 |
| 4.2.3 员工层面绩效评价指标体系重构 | 第55-56页 |
| 4.3 本章小结 | 第56-58页 |
| 第五章 LD公司绩效管理体系的框架及实施保障 | 第58-63页 |
| 5.1 LD公司绩效管理体系的框架 | 第58-62页 |
| 5.1.1 绩效管理组织及其职责 | 第58-59页 |
| 5.1.2 考核主体 | 第59页 |
| 5.1.3 考核周期 | 第59页 |
| 5.1.4 考核得分计算及等级 | 第59-60页 |
| 5.1.5 绩效考核结果的运用 | 第60-61页 |
| 5.1.6 考核申诉流程 | 第61-62页 |
| 5.2 LD公司绩效管理工作的实施保障 | 第62页 |
| 5.3 本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 总结与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 总结 | 第63页 |
| 6.2 不足之处 | 第63-64页 |
| 6.3 展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |