摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第一章 绪论 | 第10-19页 |
1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究综述 | 第12-15页 |
1.2.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
1.2.2 国内研究综述 | 第13-15页 |
1.2.3 文献评述 | 第15页 |
1.3 研究内容与研究方法 | 第15-16页 |
1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.3.2 研究方法 | 第16页 |
1.4 技术路线与思路框架 | 第16-19页 |
第二章 相关概念界定与理论基础 | 第19-22页 |
2.1 市场营销的相关概念 | 第19页 |
2.2 营销组合策略理论 | 第19-20页 |
2.2.1 4P营销组合理论 | 第19页 |
2.2.2 7P营销组合理论 | 第19-20页 |
2.3 STP分析模型 | 第20-21页 |
2.4 波特五力分析模型 | 第21页 |
2.5 PEST分析模型 | 第21-22页 |
第三章 中国电信石河子分公司高校市场营销现状及问题 | 第22-25页 |
3.1 中国电信石河子分公司营销概况 | 第22页 |
3.2 石河子电信高校市场营销现状分析 | 第22-23页 |
3.3 石河子电信高校市场营销存在的问题分析 | 第23-25页 |
3.3.1 缺乏完善的服务营销体系 | 第23页 |
3.3.2 天翼品牌的宣传力度不足 | 第23页 |
3.3.3 营销渠道混乱 | 第23-24页 |
3.3.4 与高校的合作存在障碍 | 第24页 |
3.3.5 产品及业务侧重点不合理 | 第24-25页 |
第四章 中国电信石河子分公司高校市场营销环境分析 | 第25-38页 |
4.1 宏观环境PEST分析 | 第25-26页 |
4.1.1 政治环境 | 第25页 |
4.1.2 经济环境 | 第25页 |
4.1.3 社会环境 | 第25-26页 |
4.1.4 技术环境 | 第26页 |
4.2 中观竞争环境波特五力分析 | 第26-29页 |
4.2.1 供应商议价能力分析 | 第26-27页 |
4.2.2 购买者议价能力分析 | 第27页 |
4.2.3 潜在进入者威胁分析 | 第27-28页 |
4.2.4 替代品威胁分析 | 第28页 |
4.2.5 行业内竞争对手分析 | 第28-29页 |
4.3 内部微观环境分析 | 第29-30页 |
4.3.1 经营情况 | 第29页 |
4.3.2 人力资源情况 | 第29页 |
4.3.3 财务运营情况 | 第29-30页 |
4.3.4 市场运营情况 | 第30页 |
4.4 石河子高校市场消费者行为分析 | 第30-34页 |
4.5 中国电信石河子分公司高校市场的SWOT分析 | 第34-38页 |
4.5.1 中国电信石河子分公司校园营销面临的机会 | 第34页 |
4.5.2 中国电信石河子分公司校园营销面临的威胁 | 第34-35页 |
4.5.3 中国电信石河子分公司在高校市场的优势 | 第35-36页 |
4.5.4 中国电信石河子分公司在高校市场的劣势 | 第36-38页 |
第五章 中国电信石河子分公司高校市场营销策略优化 | 第38-45页 |
5.1 高校市场目标STP策略 | 第38-39页 |
5.1.1 中国电信石河子分公司高校市场细分 | 第38页 |
5.1.2 中国电信石河子分公司高校目标市场选择 | 第38-39页 |
5.1.3 中国电信石河子分公司高校市场定位 | 第39页 |
5.2 中国电信石河子分公司高校营销组合策略优化 | 第39-45页 |
5.2.1 产品策略 | 第39-40页 |
5.2.2 价格策略 | 第40页 |
5.2.3 渠道策略 | 第40-41页 |
5.2.4 促销策略 | 第41-42页 |
5.2.5 人员策略 | 第42-43页 |
5.2.6 过程策略 | 第43页 |
5.2.7 有形展示策略 | 第43-45页 |
第六章 中国电信石河子分公司高校营销活动实施及效果评估 | 第45-48页 |
6.1 石河子电信校园营销活动的组织和实施 | 第45-46页 |
6.1.1 明确校园营销活动目标 | 第45页 |
6.1.2 成立校园营销活动保障团队 | 第45页 |
6.1.3 成立高校专项营销团队 | 第45页 |
6.1.4 建立跟踪、通报和反馈制度 | 第45页 |
6.1.5 集中资源、协同配合 | 第45-46页 |
6.2 营销活动效果评估 | 第46-48页 |
6.2.1 校园营销策略提升 | 第46页 |
6.2.2 校园市场占有率变化情况 | 第46页 |
6.2.3 校园用户相关指标分析 | 第46-48页 |
第七章 结论与展望 | 第48-49页 |
7.1 结论 | 第48页 |
7.2 展望 | 第48-49页 |
参考文献 | 第49-51页 |
附录 | 第51-52页 |
致谢 | 第52-53页 |
作者简介 | 第53-54页 |
石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 | 第54页 |