| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 课题研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 论文研究的内容和研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 创新点 | 第11-12页 |
| 1.5 论文的素材收集 | 第12-13页 |
| 2 案例正文 | 第13-30页 |
| 2.1 公司概况 | 第13-15页 |
| 2.2 北营轧钢厂实施六西格玛管理的目的 | 第15-18页 |
| 2.2.1 有助于解决生产经营等方面的问题 | 第16页 |
| 2.2.2 辅助企业发展战略实施 | 第16-17页 |
| 2.2.3 促进企业文化的变革，改革管理理念 | 第17页 |
| 2.2.4 促进员工整体素质的提高，为员工提供展示能力的平台 | 第17-18页 |
| 2.3 推行六西格玛管理的步骤 | 第18-22页 |
| 2.3.1 确定推行六西格玛质量管理的整体思路 | 第18-19页 |
| 2.3.2 设置六西格玛管理机构 | 第19-20页 |
| 2.3.3 组织并参加六西格玛的相关培训和指导 | 第20页 |
| 2.3.4 六西格玛改进项目实施步骤 | 第20-22页 |
| 2.4 北营轧钢厂实施六西格玛项目的过程 | 第22-28页 |
| 2.4.1 定义阶段 | 第22-24页 |
| 2.4.2 测量阶段 | 第24-26页 |
| 2.4.3 分析阶段 | 第26-27页 |
| 2.4.4 改进阶段 | 第27-28页 |
| 2.4.5 控制阶段 | 第28页 |
| 2.5 北营轧钢厂实施六西格玛的后续工作 | 第28-30页 |
| 3 北营轧钢厂六西格玛管理案例分析 | 第30-44页 |
| 3.1 理论依据 | 第30-34页 |
| 3.1.1 六西格玛管理的内涵及发展历史 | 第30-31页 |
| 3.1.2 六西格玛的统计学原理 | 第31-32页 |
| 3.1.3 六西格玛管理理念 | 第32-34页 |
| 3.2 经验与教训 | 第34-40页 |
| 3.2.1 北营轧钢厂六西格玛管理经验总结 | 第34-37页 |
| 3.2.2 北营实施六西格玛管理的教训 | 第37-40页 |
| 3.3 六西格玛管理应用的建议 | 第40-44页 |
| 3.3.1 企业一把手要亲自参与推行六西格玛 | 第40页 |
| 3.3.2 学习六西格玛“零缺陷”管理理念 | 第40-41页 |
| 3.3.3 要严格按DMAIC步骤 | 第41页 |
| 3.3.4 提高生产过程监控手段 | 第41-42页 |
| 3.3.5 灵活运用六西格玛管理 | 第42页 |
| 3.3.6 注重一线岗位操作的标准化、统一化 | 第42页 |
| 3.3.7 六西格玛要与企业原有的管理体系进行整合 | 第42-44页 |
| 4 结论 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 作者简介 | 第49-50页 |