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商业银行操作风险管理问题研究--以B银行为例

摘要第3-4页
Abstract第4页
第一部分 案例介绍第8-23页
    1.1 引言第8页
    1.2 案例背景第8-12页
        1.2.1 B银行概况第8-10页
        1.2.2 B银行公司治理结构第10-12页
    1.3 B银行操作风险管理体系第12-23页
        1.3.1 环境子系统第12页
        1.3.2 组织结构子系统第12-17页
        1.3.3 管理流程子系统第17-21页
        1.3.4 保障体系子系统第21-23页
第二部分 案例分析第23-51页
    2.1 案例分析的目的、意义与思路第23-24页
        2.1.1 案例分析的目的和意义第23页
        2.1.2 案例分析的思路第23-24页
    2.2 文献综述第24-28页
        2.2.1 国外文献第24-26页
        2.2.2 国内文献第26-27页
        2.2.3 国内外文献评述第27-28页
    2.3 理论基础第28-30页
        2.3.1 委托代理理论和信息不对称理论第28-29页
        2.3.2 有限理性理论和机会主义理论第29-30页
    2.4 B银行操作风险管理存在的问题第30-36页
        2.4.1 操作风险管理环境待改善第30-31页
        2.4.2 操作风险管理组织结构不完善第31-32页
        2.4.3 操作风险管理流程执行不严密第32-34页
        2.4.4 操作风险管理保障基础缺失第34-36页
    2.5 B银行操作风险管理存在问题的原因分析第36-41页
        2.5.1 操作风险管理文化不深入人心第36-38页
        2.5.2 委托代理关系处理不到位第38-40页
        2.5.3 信息披露不透明造成信息不对称第40-41页
    2.6 完善B银行操作风险管理体系的建议第41-50页
        2.6.1 贯彻操作风险管理理念改善管理环境第41-43页
        2.6.2 新增管理角色完善组织结构第43-44页
        2.6.3 设立“三条防线”保证管理流程畅通第44-49页
        2.6.4 重视操作风险信息披露完善保障基础第49-50页
    2.7 结论第50-51页
参考文献第51-54页
致谢第54页

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