| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3页 |
| 第一章 导论 | 第6-13页 |
| 第一节 选题背景和意义 | 第6-8页 |
| 一、选题背景 | 第6-7页 |
| 二、选题意义 | 第7-8页 |
| 第二节 研究对象及方法 | 第8-9页 |
| 一、研究对象 | 第8页 |
| 二、研究方法 | 第8-9页 |
| 第三节 国内外研究动态 | 第9-11页 |
| 一、国内研究动态 | 第9-10页 |
| 二、国外研究动态 | 第10-11页 |
| 第四节 论文框架和研究思路 | 第11-13页 |
| 一、论文的结构框架 | 第11页 |
| 二、研究思路 | 第11-13页 |
| 第二章 营销人员培训的理论基础 | 第13-25页 |
| 第一节 营销人员培训的作用和原则 | 第13-15页 |
| 第二节 营销人员培训的流程 | 第15-18页 |
| 第三节 营销人员培训理论体系 | 第18-23页 |
| 一、培训需求分析 | 第18-19页 |
| 二、培训目标设置 | 第19-20页 |
| 三、培训计划制定和实施 | 第20-22页 |
| 四、培训效果评估 | 第22-23页 |
| 第四节 营销人员的培训目的 | 第23-25页 |
| 第三章 A公司营销人员培训现状分析 | 第25-37页 |
| 第一节 A公司的组织结构及培训现状分析 | 第25-28页 |
| 一、A公司的主要职能部门及职责 | 第25-26页 |
| 二、A公司营销培训现状分析 | 第26-28页 |
| 第二节 公司营销培训的主要问题 | 第28-34页 |
| 一、公司营销人员培训的需求与计划问题 | 第28-29页 |
| 二、公司营销人员培训内容 | 第29-30页 |
| 三、公司营销人员的培训方式 | 第30-33页 |
| 四、公司营销人员培训讲师的选择 | 第33页 |
| 五、公司营销人员培训效果的检查 | 第33-34页 |
| 第三节 A公司营销培训问题的原因分析 | 第34-37页 |
| 第四章 A公司营销人员培训中存在问题的优化对策 | 第37-56页 |
| 第一节 完善培训需求分析并确定培训目标 | 第37-42页 |
| 一、完善培训需求分析 | 第37-40页 |
| 二、制定培训计划 | 第40-42页 |
| 第二节 根据营销人员的特点和培训目标确定培训内容 | 第42-48页 |
| 一、入职培训 | 第42-43页 |
| 二、产品知识培训 | 第43-44页 |
| 三、销售理论和销售技巧培训 | 第44-45页 |
| 四、沟通技巧培训 | 第45-46页 |
| 五、职业发展规划培训 | 第46-47页 |
| 六、工作心态培训 | 第47-48页 |
| 第三节 根据培训内容和培训对象选择合适的培训方式 | 第48-51页 |
| 一、师带徒 | 第49页 |
| 二、导师制 | 第49页 |
| 三、轮换岗位法 | 第49-50页 |
| 四、研讨会法 | 第50页 |
| 五、实例探究法 | 第50页 |
| 六、角色扮演法 | 第50页 |
| 七、拓展训练法 | 第50-51页 |
| 第四节 根据不同的培训对象和培训方法选择合适的讲师 | 第51-53页 |
| 第五节 培训结束后及时进行效果评估 | 第53-56页 |
| 一、受训者对培训的反应 | 第54页 |
| 二、受训者学习收获 | 第54页 |
| 三、受训者的工作变化 | 第54-55页 |
| 四、受训者的实际成果 | 第55-56页 |
| 第五章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 第一节 结论 | 第56页 |
| 第二节 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录一 | 第59-61页 |
| 附录二 | 第61-62页 |
| 附录三 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |