| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 论文选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 论文选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 论文选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文章综述 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3 论文研究主要内容 | 第11页 |
| 1.4 论文研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第13-15页 |
| 2.1 相关概念 | 第13页 |
| 2.1.1 博物馆 | 第13页 |
| 2.1.2 公共文化服务 | 第13页 |
| 2.2 理论基础 | 第13-15页 |
| 2.2.1 新博物馆学理论 | 第13页 |
| 2.2.2 公共物品理论 | 第13-14页 |
| 2.2.3 博物馆的公共文化服务 | 第14-15页 |
| 第三章 大连市博物馆公共文化服务的现状 | 第15-25页 |
| 3.1 大连市博物馆发展现状 | 第15-16页 |
| 3.1.1 大连市博物馆的数量及分布 | 第15页 |
| 3.1.2 大连市博物馆的分类 | 第15-16页 |
| 3.1.3 博物馆在城市公共文化服务中的作用 | 第16页 |
| 3.2 大连市博物馆公共文化服务的现状 | 第16-17页 |
| 3.3 大连市博物馆公共文化服务存在的问题 | 第17-21页 |
| 3.3.1 展馆数量较少，且分布不均衡 | 第17-18页 |
| 3.3.2 硬件相对落后，升级速度较慢 | 第18-19页 |
| 3.3.3 服务质量不高，人文氛围不浓 | 第19-20页 |
| 3.3.4 受众范围较小，教育职能不充分 | 第20页 |
| 3.3.5 延伸产品单一，缺乏有效吸引力 | 第20-21页 |
| 3.3.6 宣传渠道有限，推广效果不理想 | 第21页 |
| 3.4 产生问题的原因分析 | 第21-25页 |
| 3.4.1 城市文化建设滞后于经济发展速度 | 第21-22页 |
| 3.4.2 运营经费有限，博物馆发展缺乏有效经济保障 | 第22页 |
| 3.4.3 缺少专业人才，创新服务缺少有力的智力支持 | 第22页 |
| 3.4.4 国有博物馆资源单一，民营博物馆以盈利为先 | 第22-23页 |
| 3.4.5 文化产品的开发和经营能力较弱 | 第23页 |
| 3.4.6 博物馆对新媒体的重视程度不高 | 第23-25页 |
| 第四章 国内外其他城市博物馆公共文化服务的经验 | 第25-29页 |
| 4.1 国内外城市的主要经验 | 第25-27页 |
| 4.1.1 商业视角经营博物馆 | 第25页 |
| 4.1.2 以人为本的人性服务 | 第25-26页 |
| 4.1.3 重视博物馆教育职能 | 第26页 |
| 4.1.4 完善宣传交流平台 | 第26页 |
| 4.1.5 创意激发参观兴趣 | 第26-27页 |
| 4.1.6 注重优秀人才培养 | 第27页 |
| 4.2 对大连博物馆建设的启示 | 第27-29页 |
| 第五章 提升大连市博物馆公共文化服务质量的对策建议 | 第29-36页 |
| 5.1 创新形式加强博物馆及馆藏资源建设 | 第29-30页 |
| 5.1.1 加强博物馆基础设施建设 | 第29页 |
| 5.1.2 鼓励创建民间博物馆 | 第29-30页 |
| 5.1.3 允许私人加盟博物馆 | 第30页 |
| 5.2 改革管理模式，增强博物馆管理效果 | 第30-31页 |
| 5.2.1 科学划分内部机构 | 第30页 |
| 5.2.2 改革传统管理模式 | 第30-31页 |
| 5.3 以人为本，提升博物馆的教育职能 | 第31-32页 |
| 5.4 专业服务，转变观念增强服务意识 | 第32-33页 |
| 5.4.1 增强服务体验 | 第32页 |
| 5.4.2 提升馆员素质 | 第32-33页 |
| 5.5 多渠道加强创新人才的培养和引进 | 第33-34页 |
| 5.6 利用现代化传媒增强博物馆影响力 | 第34页 |
| 5.7 树立精品意识，打造优秀延伸产品 | 第34-36页 |
| 第六章 论文结论与展望 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录1 大连市博物馆名录 | 第39-41页 |
| 附录2 博物馆服务满意程度调查问卷 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
