| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 国内外相关文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 母婴护理的相关概念 | 第13-14页 |
| 1.3.2 商业模式的主要概念和模型 | 第14-16页 |
| 1.3.3 有关母婴照料机构商业模式的研究现状 | 第16页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第18页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5 本文的创新点和研究方向 | 第19-20页 |
| 1.5.1 本文的创新点 | 第19页 |
| 1.5.2 研究方向 | 第19-20页 |
| 第二章 母婴护理行业的发展环境和现状分析 | 第20-28页 |
| 2.1 母婴护理行业宏观环境分析 | 第20-22页 |
| 2.1.1 政治因素 | 第20-21页 |
| 2.1.2 经济因素 | 第21页 |
| 2.1.3 社会文化因素 | 第21页 |
| 2.1.4 技术因素 | 第21-22页 |
| 2.2 大陆地区母婴护理行业发展研究 | 第22-25页 |
| 2.2.1 大陆产业现状 | 第22-23页 |
| 2.2.2 月子中心发展面临的困难 | 第23-24页 |
| 2.2.3 月子中心发展趋势分析 | 第24-25页 |
| 2.3 台湾地区母婴护理机构模式分析 | 第25-26页 |
| 2.3.1 台湾月子中心数量逐年增加 | 第25页 |
| 2.3.2 月子中心与城市化程度密切相关 | 第25页 |
| 2.3.3 台湾护理行业现有的商业模式 | 第25-26页 |
| 2.4 欧美母婴护理行业发展现状分析 | 第26-27页 |
| 2.4.1 欧美月子中心现状 | 第26页 |
| 2.4.2 美国月子中心的七大经营模式 | 第26-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 母婴照料机构的商业模式要素分析和实现方案 | 第28-35页 |
| 3.1 母婴照料机构概述 | 第28-29页 |
| 3.1.1 母婴照料机构的由来 | 第28页 |
| 3.1.2 母婴照料机构的功能 | 第28-29页 |
| 3.1.3 母婴照料机构的优势与不足 | 第29页 |
| 3.2 母婴护理机构商业模式九要素分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 价值主张 | 第29页 |
| 3.2.2 目标消费者群体 | 第29-30页 |
| 3.2.3 分销渠道 | 第30页 |
| 3.2.4 客户关系 | 第30页 |
| 3.2.5 资源配置 | 第30页 |
| 3.2.6 核心竞争力 | 第30-31页 |
| 3.2.7 合作伙伴网络 | 第31页 |
| 3.2.8 成本结构 | 第31页 |
| 3.2.9 盈利模式 | 第31页 |
| 3.3 母婴护理行业价值主张设计和战略价值图分析 | 第31-32页 |
| 3.3.1 价值主张设计 | 第31-32页 |
| 3.3.2 战略价值图分析 | 第32页 |
| 3.4 母婴照料机构商业模式的实现方案 | 第32-34页 |
| 3.4.1 定价策略 | 第32-33页 |
| 3.4.2 销售策略 | 第33页 |
| 3.4.3 服务策略 | 第33-34页 |
| 3.4.4 人才策略 | 第34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 母婴照料机构的商业模式分析——以XZJ月子中心为例 | 第35-45页 |
| 4.1 南京XZJ母婴护理服务股份有限公司概况 | 第35-36页 |
| 4.2 南京XZJ母婴护理服务股份有限公司微观分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 | 第36页 |
| 4.2.2 消费者的议价能力 | 第36-37页 |
| 4.2.3 潜在进入者的威胁 | 第37页 |
| 4.2.4 替代产品的威胁 | 第37页 |
| 4.2.5 行业内竞争对手的竞争程度 | 第37-38页 |
| 4.3 南京XZJ母婴护理服务股份有限公司SWOT分析 | 第38-41页 |
| 4.3.1 企业内部优势 | 第38-39页 |
| 4.3.2 企业内部劣势 | 第39页 |
| 4.3.3 企业外部机会 | 第39-40页 |
| 4.3.4 企业外部威胁 | 第40-41页 |
| 4.3.5 SWOT战略分析 | 第41页 |
| 4.4 XZJ月子中心商业模式关键风险控制和财务分析 | 第41-44页 |
| 4.4.1 XZJ月子中心商业模式关键风险控制 | 第41-43页 |
| 4.4.2 XZJ月子中心商业模式财务分析 | 第43页 |
| 4.4.3 XZJ月子中心商业模式营销策略 | 第43-44页 |
| 4.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 现代母婴照料机构商业模式的实现路径选择——以XZJ月子中心为例 | 第45-53页 |
| 5.1 尽快制定月子中心行业的准入规则 | 第45-46页 |
| 5.1.1 构建服务人员的从业标准体系 | 第45页 |
| 5.1.2 建立专门的资格认证机制 | 第45-46页 |
| 5.1.3 统一服务业管理主体 | 第46页 |
| 5.2 加强月子中心行业的政府管制 | 第46-47页 |
| 5.3 构建服务管理体系 | 第47-49页 |
| 5.3.1 管理目标 | 第47-48页 |
| 5.3.2 服务管理模式 | 第48-49页 |
| 5.3.3 客户服务管理 | 第49页 |
| 5.4 形成月子中心管理战略的评价机制 | 第49-51页 |
| 5.4.1 月子中心战略评价的主体分析 | 第49页 |
| 5.4.2 月子中心战略评价的客体概述 | 第49-50页 |
| 5.4.3 月子中心战略评价的定量客体分析 | 第50页 |
| 5.4.4 月子中心战略评价的定性客体分析 | 第50-51页 |
| 5.5 本章小结 | 第51-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-56页 |
| 6.1 结论 | 第53-55页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
