| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究的目的及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究的目的 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状评述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 绩效管理理论研究现状评述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 绩效考核理论研究现状评述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的基本内容及主要创新 | 第13-17页 |
| 第2章 绩效考核基本概念及相关理论 | 第17-21页 |
| 2.1 绩效与绩效管理 | 第17-18页 |
| 2.1.1 绩效 | 第17页 |
| 2.1.2 政府绩效 | 第17页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第17-18页 |
| 2.2 绩效考核的定义与特性 | 第18页 |
| 2.3 公务员绩效考核 | 第18-21页 |
| 2.3.1 公务员绩效考核内涵 | 第18-19页 |
| 2.3.2 公务员绩效考核的原则 | 第19-20页 |
| 2.3.3 公务员绩效考核方法 | 第20-21页 |
| 第3章 发达国家或地区公务员绩效考核制度简介及启示 | 第21-27页 |
| 3.1 发达国家或地区公务员绩效考核制度简介 | 第21-24页 |
| 3.1.1 英国公务员绩效考核制度简介 | 第21页 |
| 3.1.2 美国公务员绩效考核制度简介 | 第21-22页 |
| 3.1.3 法国公务员绩效考核制度简介 | 第22-23页 |
| 3.1.4 芬兰公务员绩效考核制度简介 | 第23页 |
| 3.1.5 香港公务员绩效考核制度简介 | 第23页 |
| 3.1.6 其他国家或地区绩效考核制度简介 | 第23-24页 |
| 3.2 发达国家或地区公务员绩效考核制度的启示 | 第24-27页 |
| 第4章 T市税务局公务员绩效考核案例分析 | 第27-39页 |
| 4.1 T市税务局概况 | 第27页 |
| 4.2 T市税务局机构设置及主要职责 | 第27-28页 |
| 4.3 T市税务局公务员绩效考核方法简介 | 第28-33页 |
| 4.3.1 绩效考核考评规则 | 第28-30页 |
| 4.3.2 绩效考核指标、分值和方法介绍 | 第30-33页 |
| 4.4 T市税务局公务员绩效考核特点 | 第33-35页 |
| 4.5 T市税务局公务员绩效考核现状及存在的问题 | 第35-39页 |
| 4.5.1 T市税务局公务员绩效考核现状 | 第35-36页 |
| 4.5.2 T市税务局公务员绩效考核取得的成效 | 第36页 |
| 4.5.3 T市税务局公务员绩效考核存在的问题 | 第36-39页 |
| 第5章 基层公务员绩效考核存在问题的成因分析 | 第39-43页 |
| 5.1 社会环境层面 | 第39-40页 |
| 5.1.1 人情社会因素 | 第39页 |
| 5.1.2 社会风气因素 | 第39-40页 |
| 5.2 公务员层面 | 第40页 |
| 5.2.1 对绩效考核重视程度不够 | 第40页 |
| 5.2.2 对绩效考核存在抵触心理 | 第40页 |
| 5.3 考核自身层面 | 第40-43页 |
| 第6章 完善基层公务员绩效考核的对策探讨 | 第43-46页 |
| 6.1 加强公务员绩效考核法制化建设 | 第43页 |
| 6.2 完善公务员绩效考核制度建设 | 第43-44页 |
| 6.2.1 建立统一的绩效考核体系 | 第43-44页 |
| 6.2.2 突出绩效工作亮点 | 第44页 |
| 6.2.3 考核指标的设计要人性化、弹性化 | 第44页 |
| 6.2.4 简化、优化考核程序 | 第44页 |
| 6.3 提高公务员自身水平 | 第44-46页 |
| 6.3.1 提高思想认识,理解绩效考核的重要性 | 第44-45页 |
| 6.3.2 关注基层压力,消除抵触情绪 | 第45页 |
| 6.3.3 加强制度培训,提升考核水平 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |