| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 一、研究背景及意义 | 第10-12页 |
| (一)研究背景 | 第10-12页 |
| (二)研究意义 | 第12页 |
| 二、相关研究综述 | 第12-17页 |
| (一)国外文献综述 | 第12-15页 |
| (二)国内文献综述 | 第15-17页 |
| (三)国内外文献评述 | 第17页 |
| 三、研究内容和方法 | 第17-19页 |
| (一)研究内容 | 第17-18页 |
| (二)研究方法 | 第18-19页 |
| 四、创新点与不足 | 第19-20页 |
| (一)创新点 | 第19页 |
| (二)不足之处 | 第19-20页 |
| 第2章 概念界定与理论阐释 | 第20-25页 |
| 一、概念界定 | 第20-21页 |
| (一)快时尚服装 | 第20页 |
| (二)市场营销和市场营销策略 | 第20-21页 |
| 二、市场营销理论 | 第21-25页 |
| (一)STP理论 | 第21-22页 |
| (二)4P理论 | 第22-23页 |
| (三)4C理论 | 第23-25页 |
| 第3章 ZARA的发展概况及品牌营销特色 | 第25-31页 |
| 一、ZARA的战略定位 | 第25页 |
| 二、ZARA的发展历程及经营情况 | 第25-27页 |
| 三、ZARA的品牌营销特色 | 第27-31页 |
| (一)款式多样,更新速度快 | 第27页 |
| (二)准确把握顾客需求 | 第27页 |
| (三)平价且全面 | 第27-28页 |
| (四)优化供应链以最大化产品附加值 | 第28-31页 |
| 第4章 STP、4P与4C理论下的ZARA营销策略分析 | 第31-43页 |
| 一、STP理论下的ZARA营销策略 | 第31-33页 |
| (一)市场细分 | 第31页 |
| (二)目标市场的选择 | 第31-32页 |
| (三)市场定位 | 第32-33页 |
| 二、4P理论下的ZARA营销策略 | 第33-37页 |
| (一)少量多款的产品策略 | 第33-34页 |
| (二)平民的价格策略 | 第34-35页 |
| (三)高效的渠道策略 | 第35-36页 |
| (四)少广告、少折扣的促销策略 | 第36-37页 |
| 三、4C理论下的ZARA营销策略 | 第37-40页 |
| (一)特色化店铺陈列及管理 | 第38-39页 |
| (二)差异化营销 | 第39页 |
| (三)多渠道销售 | 第39-40页 |
| 四、快时尚服装品牌营销的PPCS理论——ZARA营销策略的总结 | 第40-43页 |
| (一)多样化、小批量,时尚、紧随潮流的产品 | 第40-41页 |
| (二)亲民的价格 | 第41页 |
| (三)从顾客需求出发 | 第41-42页 |
| (四)快速进行产品的设计、生产、运输、销售。 | 第42-43页 |
| 第5章 我国快时尚服装企业发展现状及普遍存在的问题 | 第43-49页 |
| 一、中国快时尚服装企业发展现状 | 第43-45页 |
| 二、中国快时尚服装企业普遍存在的问题 | 第45-49页 |
| (一)出现“同质化”,产品质量差 | 第45-46页 |
| (二)产品设计能力薄弱,新产品的开发周期长 | 第46-47页 |
| (三)营销渠道传统单一 | 第47页 |
| (四)产品定价制度混乱 | 第47页 |
| (五)营销服务意识差 | 第47-49页 |
| 第6章 ZARA的营销策略对中国快时尚服装企业的启示 | 第49-55页 |
| 一、明确市场定位并快速对市场做出反应 | 第49-50页 |
| 二、从产品角度出发 | 第50-51页 |
| (一)故意制造产品的稀缺感 | 第50-51页 |
| (二)建立产品信息和库存控制系统 | 第51页 |
| 三、从顾客需求出发 | 第51-52页 |
| (一)建立顾客需求信息收集系统 | 第51-52页 |
| (二)提供优质服务与购物体验 | 第52页 |
| 四、开拓新的渠道策略并建立高效的分销和物流系统 | 第52-53页 |
| 五、优化供应链和生产流程,实现“元宝曲线”效应 | 第53-55页 |
| 结语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
