| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第12-16页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第16-19页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-22页 |
| 第2章 小新星教育集团营销现状与营销环境 | 第22-41页 |
| 2.1 小新星教育集团现状与问题 | 第22-31页 |
| 2.1.1 集团简介 | 第22-25页 |
| 2.1.2 营销现状分析 | 第25-29页 |
| 2.1.3 营销存在的问题和原因 | 第29-31页 |
| 2.2 小新星教育集团营销宏观环境分析 | 第31-34页 |
| 2.2.1 政治环境分析 | 第31-32页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第32页 |
| 2.2.3 社会环境分析 | 第32-33页 |
| 2.2.4 技术环境分析 | 第33-34页 |
| 2.3 小新星教育集团竞争环境分析 | 第34-41页 |
| 2.3.1 供应商讨价还价能力 | 第34页 |
| 2.3.2 买方的讨价还价能力 | 第34-35页 |
| 2.3.3 现有竞争者 | 第35-38页 |
| 2.3.4 新进入者的威胁 | 第38-39页 |
| 2.3.5 替代品的威胁 | 第39-41页 |
| 第3章 小新星教育集团营销策略改进方案 | 第41-56页 |
| 3.1 小新星教育集团营销策略改进方案设计的思路原则 | 第41-43页 |
| 3.1.1 改进方案设计的思路 | 第41页 |
| 3.1.2 改进方案设计的原则 | 第41-43页 |
| 3.2 小新星教育集团目标市场定位的改进 | 第43-47页 |
| 3.2.1 目标市场细分 | 第43-44页 |
| 3.2.2 目标市场重新选择 | 第44-45页 |
| 3.2.3 目标市场重新定位 | 第45-47页 |
| 3.3 小新星教育集团营销组合策略改进 | 第47-56页 |
| 3.3.1 产品策略改进 | 第47-50页 |
| 3.3.2 价格策略改进 | 第50-52页 |
| 3.3.3 渠道策略改进 | 第52-54页 |
| 3.3.4 促销策略改进 | 第54-56页 |
| 第4章 小新星教育集团营销策略改进方案的实施与保障 | 第56-62页 |
| 4.1 小新星教育集团营销策略改进方案实施的步骤 | 第56-58页 |
| 4.1.1 构建目标市场客户资源数据库 | 第56-57页 |
| 4.1.2 目标顾客沟通 | 第57-58页 |
| 4.1.3 将营销目标进行分解 | 第58页 |
| 4.2 小新星教育集团营销策略改进方案实施的保障措施 | 第58-61页 |
| 4.2.1 人力资源保障 | 第58-59页 |
| 4.2.2 组织保障 | 第59-60页 |
| 4.2.3 制度保障 | 第60-61页 |
| 4.3 小新星教育集团营销策略改进方案实施的预期效果 | 第61-62页 |
| 4.3.1 提高小新星的品牌影响力 | 第61页 |
| 4.3.2 提高市场占有率 | 第61页 |
| 4.3.3 提升产品和服务能力 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
