| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-19页 |
| 1.2.1 财务业务一体化研究 | 第14-16页 |
| 1.2.2 营财协作研究 | 第16-19页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第19页 |
| 1.3 研究方法和研究框架 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第20-21页 |
| 第2章 理论基础 | 第21-27页 |
| 2.1 财务业务一体化理论 | 第21-24页 |
| 2.1.1 财务业务一体化的概念 | 第21页 |
| 2.1.2 财务业务一体化的特点 | 第21-24页 |
| 2.2 营财协作理论 | 第24-27页 |
| 2.2.1 营财协作的内容和作用 | 第24-25页 |
| 2.2.2 营财一体化是改进营财协作的有效途径 | 第25-27页 |
| 第3章 湖南省电力公司概况及营财协作现状 | 第27-32页 |
| 3.1 湖南省电力公司基本情况 | 第27页 |
| 3.2 湖南省电力公司经营特点 | 第27-29页 |
| 3.3 湖南省电力公司营财协作现状 | 第29-32页 |
| 3.3.1 湖南省电力公司营销业务分类 | 第29-30页 |
| 3.3.2 电费抄核收 | 第30页 |
| 3.3.3 财务对营销业务的综合分析 | 第30-32页 |
| 第4章 湖南省电力公司营财协作问题及原因分析 | 第32-39页 |
| 4.1 信息价值传播不到位导致营财协作观念淡薄 | 第32-33页 |
| 4.2 营财系统分布式环境导致其数据内容不一致 | 第33-35页 |
| 4.2.1 营销系统和财务系统的异构性 | 第33页 |
| 4.2.2 营销系统和财务系统的分散性 | 第33-34页 |
| 4.2.3 营销系统和财务系统的自治性 | 第34-35页 |
| 4.3 营财缺乏互动使得应收电费控制失灵 | 第35-37页 |
| 4.3.1 供电企业的公益性质和半行政性质 | 第35-36页 |
| 4.3.2 营财两大系在应收账款管理方面的沟通不足 | 第36页 |
| 4.3.3 应收账款内控控制执行不到位 | 第36-37页 |
| 4.4 数据分析能力欠缺导致财务管控力度不足 | 第37-39页 |
| 4.4.1 数据分析项目过于宽泛 | 第37页 |
| 4.4.2 数据分析对象不够细致 | 第37-39页 |
| 第5章 湖南省电力公司营财协作的改进措施 | 第39-62页 |
| 5.1 推进营财一体化倡导营财协作观念 | 第39-40页 |
| 5.2 统一流程规则促进营财数据同质化 | 第40-48页 |
| 5.2.1 电费和营业费核算发行 | 第41-46页 |
| 5.2.2 退费管理 | 第46-47页 |
| 5.2.3 期末管理 | 第47-48页 |
| 5.3 构建应收电费控制系统 | 第48-53页 |
| 5.3.1 用电客户差异化管理 | 第49-51页 |
| 5.3.2 过程动态监控 | 第51-52页 |
| 5.3.3 疏通电费缴纳渠道 | 第52-53页 |
| 5.4 加强财务对营销业务的综合分析 | 第53-62页 |
| 5.4.1 加强财务对营销业务的事前计划 | 第53-55页 |
| 5.4.2 加强财务对营销业务的事中控制 | 第55-60页 |
| 5.4.3 加强财务对营销业务的事后分析 | 第60-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |