SD某国有银行二级分行内训师管理方案优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12页 |
| 1.5 创新点 | 第12-15页 |
| 第2章 理论依据与研究综述 | 第15-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第15-17页 |
| 2.1.1 培训 | 第15-16页 |
| 2.1.2 内训师 | 第16-17页 |
| 2.1.3 内训师管理 | 第17页 |
| 2.2 理论依据 | 第17-19页 |
| 2.2.1 胜任力模型理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 双因素激励理论 | 第18-19页 |
| 2.3 内训师管理相关文献研究 | 第19-23页 |
| 2.3.1 内训师选拔研究 | 第19-20页 |
| 2.3.2 内训师培养研究 | 第20-21页 |
| 2.3.3 内训师评估研究 | 第21页 |
| 2.3.4 内训师激励研究 | 第21-23页 |
| 第3章 SDZG银行内训师管理现状分析 | 第23-37页 |
| 3.1 内训师管理现状 | 第23-27页 |
| 3.1.1 企业简介 | 第23-24页 |
| 3.1.2 内训师管理的建立与发展 | 第24-27页 |
| 3.2 内训师管理满意度调查 | 第27-37页 |
| 3.2.1 调查方案设计 | 第27-28页 |
| 3.2.2 调查结果 | 第28-37页 |
| 第4章 SDZG银行内训师管理问题成因分析 | 第37-43页 |
| 4.1 访谈方案设计 | 第37-38页 |
| 4.2 分析结果 | 第38-43页 |
| 4.2.1 缺乏科学的选拔管理 | 第38-39页 |
| 4.2.2 缺乏系统的培养措施 | 第39-40页 |
| 4.2.3 缺乏有效的评价管理 | 第40-41页 |
| 4.2.4 激励约束力度不足 | 第41-43页 |
| 第5章 SDZG银行内训师管理方案优化目标与对策 | 第43-57页 |
| 5.1 方案优化目标与原则 | 第43-44页 |
| 5.1.1 方案优化目标 | 第43页 |
| 5.1.2 方案优化原则 | 第43-44页 |
| 5.2 方案优化思路 | 第44页 |
| 5.3 内训师管理方案优化 | 第44-57页 |
| 5.3.1 建立选拔与分层胜任评价标准 | 第45-48页 |
| 5.3.2 优化选拔与晋级流程 | 第48-50页 |
| 5.3.3 健全内训师培养方案 | 第50-52页 |
| 5.3.4 优化考核评估方法 | 第52-54页 |
| 5.3.5 建立物质与精神双重激励方案 | 第54-57页 |
| 第6章 方案实施的保障 | 第57-59页 |
| 6.1 转变认识 | 第57-58页 |
| 6.2 塑造氛围 | 第58页 |
| 6.3 资源支持 | 第58-59页 |
| 第7章 结论与展望 | 第59-61页 |
| 7.1 研究结论 | 第59页 |
| 7.2 展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 攻读硕士期间的科研成果 | 第69页 |
