日本社区商业消费者满意度研究--以大须观音社区为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目 | 第10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11页 |
| 1.5 文章结构安排 | 第11-12页 |
| 1.6 研究的创新点 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-23页 |
| 2.1 日本社区商业相关研究 | 第14-15页 |
| 2.2 日本消费者满意相关研究 | 第15-18页 |
| 2.3 日本消费者满意模型的相关研究 | 第18-21页 |
| 2.4 日本社区商业消费者满意的相关研究 | 第21-23页 |
| 3 日本社区商业的发展现状 | 第23-27页 |
| 3.1 日本社区商业的演化过程 | 第23-24页 |
| 3.1.1 从发展到繁荣 | 第23页 |
| 3.1.2 从繁荣到衰弱 | 第23-24页 |
| 3.2 日本社区商业的分类 | 第24-25页 |
| 3.3 日本社区社区商业管理组织 | 第25-27页 |
| 3.3.1 社区商业管理委员会 | 第25-26页 |
| 3.3.2 运营组织的功能 | 第26-27页 |
| 4 研究设计 | 第27-33页 |
| 4.1 模型搭建 | 第27-28页 |
| 4.1.1 模型的构建原则 | 第27-28页 |
| 4.1.2 模型的试建 | 第28页 |
| 4.2 研究假设 | 第28-32页 |
| 4.3 问卷设计 | 第32-33页 |
| 5 实证分析 | 第33-50页 |
| 5.1 大须观音社区基本概况 | 第33-34页 |
| 5.2 描述性统计分析 | 第34-38页 |
| 5.2.1 问卷发放与样本分布 | 第34-36页 |
| 5.2.2 前置因素的描述性统计 | 第36-37页 |
| 5.2.3 后向结果的描述性统计 | 第37-38页 |
| 5.3 信度与效度分析 | 第38-41页 |
| 5.3.1 信度分析 | 第38页 |
| 5.3.2 效度分析 | 第38-41页 |
| 5.4 相关分析 | 第41-42页 |
| 5.5 回归分析 | 第42-48页 |
| 5.6 分析结果与讨论 | 第48-50页 |
| 6 我国社区商业提高消费者满意对策 | 第50-56页 |
| 6.1 我国社区商业的发展现状 | 第50-51页 |
| 6.2 日本社区商业消费者满意度对我国的启示 | 第51-56页 |
| 7 研究结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 研究结论 | 第56-57页 |
| 7.2 研究不足 | 第57页 |
| 7.3 研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录一 | 第63-65页 |
| 附录二 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究结果 | 第68-69页 |
