| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 图表清单 | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1. 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2. 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3. 研究问题 | 第12页 |
| 1.4. 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.5. 研究框架及方法 | 第13-15页 |
| 1.5.1. 研究框架 | 第13-14页 |
| 1.5.2. 研究创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-29页 |
| 2.1. 政务微博概论 | 第15-19页 |
| 2.1.1. 概念及分类 | 第15-16页 |
| 2.1.2. 政务微博的特点 | 第16-18页 |
| 2.1.3. 政务微博发展现状 | 第18-19页 |
| 2.2. 国内外政务微博的研究现状 | 第19-22页 |
| 2.2.1. 国内研究现状 | 第19-20页 |
| 2.2.2. 国外研究现状 | 第20-22页 |
| 2.2.3. 小结 | 第22页 |
| 2.3. 用户参与影响因素研究 | 第22-27页 |
| 2.3.1 社会化媒体参与影响因素研究 | 第22-26页 |
| 2.3.2 电子政务用户参与影响因素研究 | 第26-27页 |
| 2.4 小结 | 第27-29页 |
| 第三章 模型构建与假设提出 | 第29-38页 |
| 3.1. 研究理论基础 | 第29-32页 |
| 3.1.1 使用与满足理论(Use and Gratification Theory) | 第29-31页 |
| 3.1.2 信任理论 | 第31-32页 |
| 3.2. 研究模型设计 | 第32-33页 |
| 3.3. 模型变量及研究假设 | 第33-38页 |
| 3.3.1. 用户主观使用需求 | 第33-35页 |
| 3.3.2. 政务微博使用满意度 | 第35-36页 |
| 3.3.3. 信任 | 第36页 |
| 3.3.4. 控制变量 | 第36页 |
| 3.3.5. 参与意愿 | 第36-38页 |
| 第四章 问卷设计与数据收集 | 第38-42页 |
| 4.1. 研究变量量表 | 第38-40页 |
| 4.2. 问卷设计 | 第40-41页 |
| 4.3. 问卷发放 | 第41-42页 |
| 4.3.1. 问卷的前测与修改 | 第41页 |
| 4.3.2. 数据收集和样本选择 | 第41-42页 |
| 第五章 数据分析 | 第42-59页 |
| 5.1 样本基本特征分析 | 第42-44页 |
| 5.2 信度、效度分析 | 第44-47页 |
| 5.3 共同方法偏差检验 | 第47-48页 |
| 5.4 相关分析 | 第48页 |
| 5.5 回归分析 | 第48-51页 |
| 5.5.1. 满意度与需求因素的回归分析 | 第49-50页 |
| 5.5.2. 参与意愿与需求、信任的回归分析 | 第50-51页 |
| 5.5.3. 满意度对需求、信任对参与意愿影响的中介效应 | 第51页 |
| 5.6 方差分析 | 第51-59页 |
| 5.6.1. 性别与各变量的方差分析 | 第52-53页 |
| 5.6.2. 年龄与各变量的方差分析 | 第53-55页 |
| 5.6.3. 学历与各变量的方差分析 | 第55-57页 |
| 5.6.4. 微博使用经验与各变量的方差分析 | 第57-58页 |
| 5.6.5. 发博频率与各变量的方差分析 | 第58-59页 |
| 第六章 结论与展望 | 第59-64页 |
| 6.1 主要结论 | 第59-61页 |
| 6.2 主要创新点 | 第61页 |
| 6.3 实践启示 | 第61-62页 |
| 6.4 研究局限及未来研究建议 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录——问卷调查 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第72页 |