| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 文献回顾 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究概述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究概述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路 | 第14页 |
| 1.5 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 私人银行业务概念界定及特征 | 第16-29页 |
| 2.1 私人银行业务的概念和特征 | 第16-18页 |
| 2.1.1 私人银行业务的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 私人银行业务的特征 | 第17-18页 |
| 2.2 私人银行业务的流程 | 第18-19页 |
| 2.3 私人银行业务与其他理财服务的区别 | 第19-20页 |
| 2.4 发展私人银行业务的意义 | 第20-21页 |
| 2.4.1 创造营业利润 | 第20页 |
| 2.4.2 推动产品创新 | 第20页 |
| 2.4.3 优化收入结构 | 第20-21页 |
| 2.4.4 促进品牌建设 | 第21页 |
| 2.5 国外银行私人银行发展概况 | 第21-25页 |
| 2.5.1 发展模式 | 第21-23页 |
| 2.5.2 目标客户 | 第23页 |
| 2.5.3 组织架构 | 第23页 |
| 2.5.4 服务内容 | 第23-25页 |
| 2.6 国内私人银行发展概况 | 第25-29页 |
| 第3章 交通银行私人银行业务发展现状及面临的问题 | 第29-40页 |
| 3.1 交通银行简介 | 第29页 |
| 3.2 交通银行私人银行业务发展现状 | 第29-31页 |
| 3.3 交通银行发展私人银行业务的必要性 | 第31-35页 |
| 3.3.1 国内私人银行业务的市场潜力 | 第31-32页 |
| 3.3.2 交通银行私人银行业务市场分析 | 第32-33页 |
| 3.3.3 交通银行发展私人银行业务的优势 | 第33-35页 |
| 3.4 交通银行发展私人银行业务面临的问题 | 第35-40页 |
| 3.4.1 交通银行发展私人银行业务面临的外部问题 | 第35-37页 |
| 3.4.2 交通银行发展私人银行业务面临的内部问题 | 第37-40页 |
| 第4章 交通银行私人银行业务问题成因分析 | 第40-45页 |
| 4.1 外部成因分析 | 第40-42页 |
| 4.1.1 金融环境不规范 | 第40-41页 |
| 4.1.2 同业竞争激烈 | 第41-42页 |
| 4.2 内部成因分析 | 第42-45页 |
| 4.2.1 产品设计缺乏 | 第42页 |
| 4.2.2 产品与服务创新的不足 | 第42-43页 |
| 4.2.3 高端客户认可度不高 | 第43-44页 |
| 4.2.4 人才培养的相对滞后 | 第44-45页 |
| 第5章 完善交通银行私人银行业务的对策与建议 | 第45-54页 |
| 5.1 基于外部问题的对策与建议 | 第45-46页 |
| 5.1.1 打破政策限制 | 第45页 |
| 5.1.2 完善法律体系 | 第45-46页 |
| 5.1.3 加快市场化进程 | 第46页 |
| 5.2 基于内部问题的对策与建议 | 第46-54页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第46-47页 |
| 5.2.2 服务策略 | 第47-49页 |
| 5.2.3 营销策略 | 第49-50页 |
| 5.2.4 人才策略 | 第50-52页 |
| 5.2.5 风险管理策略 | 第52-54页 |
| 第6章 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附件 | 第60页 |