| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及选题意义 | 第9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外企业信用管理发展和研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内企业信用管理发展和研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法与论文框架 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第12-13页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第13-20页 |
| 2.1 信用的相关概念介绍 | 第13-15页 |
| 2.1.1 信用的含义 | 第13页 |
| 2.1.2 社会信用体系的内涵 | 第13-14页 |
| 2.1.3 企业信用管理的概念及其重要性 | 第14-15页 |
| 2.2 协同治理理论 | 第15-20页 |
| 2.2.1 协同治理理论的产生 | 第15-17页 |
| 2.2.2 协同治理的含义与基本特征 | 第17-18页 |
| 2.2.3 政府、企业、行业协会的协同治理关系 | 第18-20页 |
| 第三章 社会信用体系建设下的国有企业 | 第20-24页 |
| 3.1 社会信用体系建设概况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 国际社会信用体系建设概况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 国内社会信用体系建设概况 | 第21页 |
| 3.2 社会信用体系建设下国有企业的特点 | 第21-24页 |
| 3.2.1 国有企业与非国有企业的区别 | 第21-22页 |
| 3.2.2 社会信用体系建设下国有企业的特点 | 第22页 |
| 3.2.3 社会信用体系建设下国有企业信用管理的必要性 | 第22-24页 |
| 第四章 Z国有企业信用体系建设现状 | 第24-31页 |
| 4.1 Z公司基本情况 | 第24-25页 |
| 4.1.1 Z公司简介 | 第24-25页 |
| 4.1.2 Z公司组织结构 | 第25页 |
| 4.2 Z公司信用管理现状 | 第25-30页 |
| 4.2.1 Z公司信用管理职能及流程 | 第25-26页 |
| 4.2.2 Z公司信用管理政策 | 第26页 |
| 4.2.3 Z公司应收账款状况 | 第26-30页 |
| 4.3 Z公司信用管理缺失的负面影响 | 第30-31页 |
| 第五章 国有企业信用体系建设问题分析 | 第31-37页 |
| 5.1 信用管理机构缺失 | 第31-32页 |
| 5.2 信用管理制度供给不足 | 第32-33页 |
| 5.3 信用信息查询平台尚未建立 | 第33-34页 |
| 5.4 信用评估体系尚有待完善 | 第34-35页 |
| 5.5 信用监管不到位 | 第35-36页 |
| 5.6 信用意识和信用道德观念的缺乏 | 第36-37页 |
| 第六章 国有企业信用体系建设中的提升对策及建议 | 第37-51页 |
| 6.1 建立信用管理组织机构 | 第37-39页 |
| 6.1.1 政府建立信管组织机构 | 第37-38页 |
| 6.1.2 行业协会形成信用联盟 | 第38-39页 |
| 6.1.3 企业内部成立信管部门 | 第39页 |
| 6.2 建全信用管理相关制度 | 第39-43页 |
| 6.2.1 政府加快完善信管制度 | 第39-40页 |
| 6.2.2 行业协会建立内部信用等级制度 | 第40-41页 |
| 6.2.3 企业建立客户资信调查和评估制度 | 第41-43页 |
| 6.3 整合信用信息数据库 | 第43-45页 |
| 6.3.1 政府整合建立基础数据库 | 第43页 |
| 6.3.2 行业协会建立会员资料库 | 第43-44页 |
| 6.3.3 企业建立客户资料库 | 第44-45页 |
| 6.4 优化信用评估体系 | 第45-46页 |
| 6.4.1 政府打造科学统一评估体系 | 第45页 |
| 6.4.2 行业协会树立资信评级公信力 | 第45页 |
| 6.4.3 企业加强应收账款管理环节 | 第45-46页 |
| 6.5 加强信用监管体系 | 第46-49页 |
| 6.5.1 政府形成多元监管体系 | 第46-47页 |
| 6.5.2 行业协会培养企业监督意识 | 第47页 |
| 6.5.3 企业加强内部风险控制与防范 | 第47-49页 |
| 6.6 提升诚信道德建设 | 第49-51页 |
| 6.6.1 政府宣传引导社会信用观 | 第49页 |
| 6.6.2 行业协会提供交流培训平台 | 第49-50页 |
| 6.6.3 企业形成信用道德文化氛围 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |