因卓信息咨询有限公司竞争战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 因卓信息咨询有限公司的概括 | 第10-12页 |
| 1.1.2 因卓信息咨询有限公司所面临的问题 | 第12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究方法和框架 | 第13-15页 |
| 2 相关理论综述 | 第15-23页 |
| 2.1 竞争战略的定义与研究综述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 战略与竞争战略的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 竞争战略的回顾及评论 | 第15-16页 |
| 2.2 竞争战略的基本类别 | 第16-17页 |
| 2.3 论文中应用的分析工具 | 第17-21页 |
| 2.3.1 PEST理论 | 第17-18页 |
| 2.3.2 五力分析模型 | 第18-20页 |
| 2.3.3 SWOT分析法 | 第20-21页 |
| 2.4 第三方电子商务平台的理论概述 | 第21-23页 |
| 2.4.1 分析三方电子商务平台的定义 | 第21-22页 |
| 2.4.2 第三方电子商务平台的特征和功能 | 第22页 |
| 2.4.3 第三方电子商务平台的应用价值 | 第22-23页 |
| 3 因卓信息咨询有限公司环境分析 | 第23-32页 |
| 3.1 外部环境分析 | 第23-28页 |
| 3.1.1 宏观环境分析 | 第23-25页 |
| 3.1.2 行业环境分析 | 第25-27页 |
| 3.1.3 市场环境分析 | 第27-28页 |
| 3.2 内部环境分析 | 第28-32页 |
| 3.2.1 公司现有能力分析 | 第28-30页 |
| 3.2.2 公司现有资源分析 | 第30-32页 |
| 4 因卓信息咨询有限公司竞争战略制定 | 第32-40页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第32-34页 |
| 4.1.1 优势 | 第32页 |
| 4.1.2 劣势 | 第32页 |
| 4.1.3 机遇 | 第32-33页 |
| 4.1.4 威胁 | 第33页 |
| 4.1.5 SWOT矩阵分析 | 第33-34页 |
| 4.2 竞争战略选择 | 第34-37页 |
| 4.2.1 战略目标 | 第34页 |
| 4.2.2 目标市场决策 | 第34-36页 |
| 4.2.3 企业竞争战略选择 | 第36-37页 |
| 4.3 差异化竞争战略方案制定 | 第37-40页 |
| 4.3.1 产品差异化 | 第37-38页 |
| 4.3.2 价格差异化 | 第38页 |
| 4.3.3 市场策略差异化 | 第38页 |
| 4.3.4 服务差异化 | 第38-40页 |
| 5 实施保障 | 第40-43页 |
| 5.1 加强人力资源管理 | 第40-41页 |
| 5.1.1 技术人员服务管理保障 | 第40页 |
| 5.1.2 销售人员服务管理保障 | 第40页 |
| 5.1.3 客服人员服务管理保障 | 第40-41页 |
| 5.2 加强产品技术开发 | 第41-42页 |
| 5.2.1 技术开发领先保障 | 第41页 |
| 5.2.2 用增值服务替代价格优势 | 第41-42页 |
| 5.3 强化品牌建设 | 第42-43页 |
| 5.3.1 品牌推广 | 第42页 |
| 5.3.2 培养忠诚品牌客户 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
