| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究概况 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的思路和内容 | 第13-15页 |
| 第2章 银行贷后管理相关概念及理论 | 第15-21页 |
| 2.1 银行贷后管理的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 贷后管理的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 贷后管理的内容 | 第15-16页 |
| 2.2 对银行贷后管理的相关理论 | 第16-21页 |
| 2.2.1 信贷风险管理理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 信息不对称理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 项目人力资源管理理论 | 第19页 |
| 2.2.4 客户关系管理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.5 社会分工理论 | 第20-21页 |
| 第3章 建设银行CCDD支行的贷后管理现状及问题 | 第21-37页 |
| 3.1 建设银行CCDD支行信贷业务经营现状 | 第21-22页 |
| 3.2 建设银行CCDD支行对公业务发展特点 | 第22-23页 |
| 3.2.1 信贷增长速度快 | 第22-23页 |
| 3.2.2 客户数量增长较快 | 第23页 |
| 3.2.3 产品覆盖率高 | 第23页 |
| 3.2.4 无不良贷款 | 第23页 |
| 3.3 建设银行CCDD支行对公业务贷后管理流程 | 第23-35页 |
| 3.3.1 贷款发放流程 | 第23-24页 |
| 3.3.2 贷款支付流程 | 第24-25页 |
| 3.3.3 贷后检查流程 | 第25-34页 |
| 3.3.4 押品检查流程 | 第34页 |
| 3.3.5 押品管理流程 | 第34-35页 |
| 3.3.6 档案管理流程 | 第35页 |
| 3.4 建设银行CCDD支行贷后管理问题分析 | 第35-37页 |
| 第4章 建设银行CCDD支行贷后管理存在问题的原因分析 | 第37-44页 |
| 4.1 贷后管理的理念 | 第37-38页 |
| 4.1.1 重贷轻管问题突出 | 第37页 |
| 4.1.2 没有形成科学的发展观和正确的业绩观、经营观 | 第37页 |
| 4.1.3 贷后管理意思弱化 | 第37-38页 |
| 4.1.4 工作态不尽职，缺乏主人翁的心态 | 第38页 |
| 4.1.5 职业道德风险 | 第38页 |
| 4.2 贷后检查工作 | 第38-39页 |
| 4.2.1 贷后检查流于形式 | 第38-39页 |
| 4.2.2 检查频率还有待加强 | 第39页 |
| 4.2.3 信贷资产检查内容不到位 | 第39页 |
| 4.2.4 整改不到位 | 第39页 |
| 4.3 贷后管理队伍 | 第39-41页 |
| 4.3.1 人员素质不高 | 第40页 |
| 4.3.2 风险管理条线在贷后管理中执行力不强 | 第40-41页 |
| 4.4 贷后管理考核 | 第41页 |
| 4.4.1 工作考核不到位 | 第41页 |
| 4.4.2 奖惩措施不到位 | 第41页 |
| 4.5 银企信息不对称 | 第41-44页 |
| 4.5.1 外部环境影响 | 第42页 |
| 4.5.2 逆向选择 | 第42-43页 |
| 4.5.3 银行内部道德风险 | 第43页 |
| 4.5.4 客户配合意愿 | 第43-44页 |
| 第5章 建设银行CCDD支行贷后管理对策 | 第44-56页 |
| 5.1 培育全员贷后管理理念 | 第44-45页 |
| 5.2 实现贷后管理差别话管理 | 第45-48页 |
| 5.2.1 按信用级别客户管理 | 第45页 |
| 5.2.2 按行业客户管理 | 第45-47页 |
| 5.2.3 按担保物不同客户管理 | 第47-48页 |
| 5.3 贷后管理体系与机制的构建 | 第48-52页 |
| 5.3.1 实行贷前、贷后岗位分离体系 | 第49页 |
| 5.3.2 充分发挥风险条线在贷后管理中的职能 | 第49-52页 |
| 5.4 贷后检查方式的提升 | 第52-53页 |
| 5.4.1 完善客户信用评级方法 | 第52-53页 |
| 5.4.2 跟踪管理系统的完善 | 第53页 |
| 5.5 建立专业化贷后管理团队 | 第53-54页 |
| 5.5.1 人员选拔 | 第53-54页 |
| 5.5.2 加强培训机制 | 第54页 |
| 5.6 信息化管理操作 | 第54-56页 |
| 5.6.1 银行内部客户信息系统的管理 | 第54页 |
| 5.6.2 充分利用银行信贷登记咨询系统 | 第54页 |
| 5.6.3 与借款人建立良好的银企关系 | 第54-55页 |
| 5.6.4 鼓励信贷管理人员现场办公 | 第55-56页 |
| 第6章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |