| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 导言 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11页 |
| 1.5 研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 汽车销售服务店的类别及内涵 | 第13页 |
| 2.1.2 城市的级别及划分 | 第13-14页 |
| 2.1.3 汽车品牌的分类 | 第14页 |
| 2.2 市场营销理论 | 第14-17页 |
| 2.2.1 市场营销的主要理论 | 第14-16页 |
| 2.2.2 市场营销研究的主要工具 | 第16-17页 |
| 2.3 汽车市场营销的研究现状 | 第17-22页 |
| 2.4 简要评价 | 第22-23页 |
| 3 广东汽车营销现状及分析 | 第23-31页 |
| 3.1 广东一、二线城市汽车营销状况 | 第23-25页 |
| 3.2 广东三、四线城市汽车营销状况 | 第25-26页 |
| 3.3 清远 4S店汽车宏观市场营销环境分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 人口环境 | 第26-27页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第27-28页 |
| 3.3.3 自然环境 | 第28页 |
| 3.3.4 科学技术环境 | 第28-29页 |
| 3.3.5 政治法律环境 | 第29页 |
| 3.3.6 社会文化环境 | 第29页 |
| 3.4 小结 | 第29-31页 |
| 4 清远广汽丰田 4S店汽车市场环境分析 | 第31-38页 |
| 4.1 清远广汽丰田 4S店概况 | 第31-32页 |
| 4.2 清远广汽丰田 4S店市场细分与定位 | 第32-34页 |
| 4.2.1 清远 4S店市场细分 | 第32-33页 |
| 4.2.2 清远广汽丰田 4S店市场定位 | 第33-34页 |
| 4.3 清远广汽丰田 4S店波特五力模型分析 | 第34-37页 |
| 4.3.1 同行业内现有竞争者的竞争能力分析 | 第35页 |
| 4.3.2 潜在竞争者进入的能力分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 替代品的替代能力分析 | 第36页 |
| 4.3.4 供应商的讨价还价能力分析 | 第36-37页 |
| 4.3.5 购买者的讨价还价能力分析 | 第37页 |
| 4.4 小结 | 第37-38页 |
| 5 清远广汽丰田 4S店营销策略现状分析 | 第38-49页 |
| 5.1 清远广汽丰田 4S店产品策略现状分析 | 第38-40页 |
| 5.1.1 有形产品策略现状分析 | 第38-40页 |
| 5.1.2 无形产品策略现状分析 | 第40页 |
| 5.2 清远广汽丰田 4S店价格策略现状分析 | 第40-43页 |
| 5.3 清远广汽丰田 4S店渠道策略现状分析 | 第43-44页 |
| 5.4 清远广汽丰田 4S店促销策略现状分析 | 第44-46页 |
| 5.5 清远广汽丰田 4S店发展局限汇总分析 | 第46-48页 |
| 5.5.1 产品发展局限 | 第46页 |
| 5.5.2 价格发展局限 | 第46-47页 |
| 5.5.3 渠道发展局限 | 第47-48页 |
| 5.5.4 价格发展局限 | 第48页 |
| 5.6 小结 | 第48-49页 |
| 6 清远 4S店营销策略改进建议 | 第49-53页 |
| 6.1 产品策略改进建议 | 第49-50页 |
| 6.1.1 有形产品策略改进建议 | 第49页 |
| 6.1.2 无形产品策略改进建议 | 第49-50页 |
| 6.2 价格策略改进建议 | 第50-51页 |
| 6.2.1 优化定价方式，推行组合定价 | 第50页 |
| 6.2.2 核心技术定价，控制成本 | 第50页 |
| 6.2.3 利用招徕定价，吸引顾客购车 | 第50页 |
| 6.2.4 以客户为导向定价 | 第50-51页 |
| 6.3 渠道策略改进建议 | 第51页 |
| 6.3.1 开拓县、镇低成本的的营销渠道 | 第51页 |
| 6.3.2 汽车维修公司合作，降低售后成本 | 第51页 |
| 6.3.3 优化渠道，降低库存成本 | 第51页 |
| 6.4 促销策略改进建议 | 第51-52页 |
| 6.4.1 根据消费者特征制定促销方式 | 第51页 |
| 6.4.2 根据消费需求制定促销方式 | 第51-52页 |
| 6.4.3 县、镇两级人员进行差异化促销、展销活动 | 第52页 |
| 6.5 小结 | 第52-53页 |
| 7 主要结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 主要结论 | 第53-54页 |
| 7.2 研究展望及不足 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |