| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 问题的提出 | 第7页 |
| 1.2 理论意义 | 第7-8页 |
| 1.3 现实意义 | 第8页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第8-9页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.5 创新点 | 第9-10页 |
| 1.6 关于企业兼并后整合的研究综述 | 第10-13页 |
| 1.6.1 企业兼并后国内外整合理论的研究综述 | 第10-11页 |
| 1.6.2 业务流程整合/重组相关研究综述 | 第11-13页 |
| 第二章 兼并整合和业务流程相关理论介绍 | 第13-20页 |
| 2.1 兼并、整合的内涵 | 第13-14页 |
| 2.1.1 兼并的含义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 兼并整合的内涵 | 第14页 |
| 2.2 兼并的类型 | 第14-15页 |
| 2.3 兼并整合动因理论介绍 | 第15-16页 |
| 2.3.1 效率理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 市场势力理论 | 第16页 |
| 2.3.3 企业发展理论 | 第16页 |
| 2.4 业务流程管理/重组理论 | 第16-20页 |
| 2.4.1 流程的定义和核心 | 第16-17页 |
| 2.4.2 业务流程再造的原则 | 第17-18页 |
| 2.4.3 核心业务流程的定义和识别 | 第18页 |
| 2.4.4 业务流程重组的实施步骤 | 第18-20页 |
| 2.5 对本研究的启示 | 第20页 |
| 第三章 兼并后的A公司业务流程整合 | 第20-31页 |
| 3.1 兼并基本情况介绍 | 第20-22页 |
| 3.1.1 A公司基本介绍 | 第20-22页 |
| 3.1.2 B公司基本情况介绍 | 第22页 |
| 3.2 A公司兼并业务流程整合动因分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 适应兼并后内外环境的变化 | 第23页 |
| 3.2.2 适应兼并后战略变化的需要 | 第23-25页 |
| 3.2.3 实现兼并后战略目标的需要 | 第25-26页 |
| 3.3 A公司核心业务流程整合 | 第26-31页 |
| 3.3.1 销售业务流程的整合 | 第26-28页 |
| 3.3.2 采购业务流程的整合 | 第28-30页 |
| 3.3.3 财务业务流程的整合 | 第30页 |
| 3.3.4 运营业务流程的整合 | 第30-31页 |
| 第四章 业务流程整合实施效果和问题分析 | 第31-39页 |
| 4.1 实施的保障措施 | 第31-32页 |
| 4.1.1 在全公司开展兼并整合宣传活动 | 第31页 |
| 4.1.2 兼并注重稳定 | 第31-32页 |
| 4.2 业务流程整合实施效果分析 | 第32-37页 |
| 4.2.1 兼并后整合的资产管理能力上升 | 第33-35页 |
| 4.2.2 盈利能力增强 | 第35页 |
| 4.2.3 市场占有率提高,影响力扩大 | 第35页 |
| 4.2.4 客户满意度提高 | 第35-36页 |
| 4.2.5 部门协调性增强,员工稳定性提高 | 第36-37页 |
| 4.3 业务流程整合存在问题分析 | 第37-39页 |
| 4.3.1 整合准备工作不充分,实施问题重重 | 第37页 |
| 4.3.2 流程缺乏相关责任人,流程等待时间长 | 第37页 |
| 4.3.3 缺乏信息技术有效支持,信息不能及时共享 | 第37-38页 |
| 4.3.4 缺乏高层重视和专门的项目整合小组 | 第38页 |
| 4.3.5 采购流程责任机制不合理,沟通不顺利 | 第38-39页 |
| 4.3.6 兼并导致了人员变动,组织结构没有适当调整 | 第39页 |
| 4.3.7 应收账款政策过严,流程责任不清晰 | 第39页 |
| 第五章 业务流程后续改进措施及建议 | 第39-45页 |
| 5.1 A公司业务流程整合后续改进指导思想及措施 | 第39-40页 |
| 5.1.1 通过信息技术的支持,提高工作效率 | 第40页 |
| 5.1.2 要设立流程负责人及问责机制 | 第40页 |
| 5.1.3 简化财力的付款流程 | 第40页 |
| 5.1.4 实行采购订单下定和催货由一人负责制 | 第40页 |
| 5.2 A公司将要进行的业务流程整合的建议 | 第40-45页 |
| 5.2.1 准备工作要做充分 | 第41-42页 |
| 5.2.2 做好兼并方和被兼并方的流程差异分析 | 第42-43页 |
| 5.2.3 流程设计和整合方法要科学 | 第43页 |
| 5.2.4 以信息技术为支撑,加强对信息技术的投入 | 第43-44页 |
| 5.2.5 对人力资源的适当关注,充分发挥人的积极性 | 第44-45页 |
| 5.2.6 组织结构的相应调整 | 第45页 |
| 第六章 结论与展望 | 第45-47页 |
| 6.1 结论 | 第45-46页 |
| 6.2 展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 后记 | 第49-50页 |
