| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外系统集成项目风险管理研究情况 | 第12-14页 |
| 1.3.1 系统集成项目风险管理的国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 系统集成项目风险管理的国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路和具体内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险管理规划 | 第16-25页 |
| 2.1 深圳XH公司酒店自助开房终端项目概述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 项目计划 | 第16-18页 |
| 2.1.2 项目现状 | 第18-19页 |
| 2.2 深圳XH公司酒店自助开房终端项目特点 | 第19-20页 |
| 2.2.1 技术要求高 | 第19页 |
| 2.2.2 集软、硬件及应用于一体 | 第19-20页 |
| 2.2.3 不确定性 | 第20页 |
| 2.2.4 管理的复杂性 | 第20页 |
| 2.3 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目当前面临的主要问题 | 第20-22页 |
| 2.3.1 项目需求变更频繁 | 第20-21页 |
| 2.3.2 项目进度难以按期完成 | 第21页 |
| 2.3.3 项目关键人员离职 | 第21页 |
| 2.3.4 系统不成熟 | 第21-22页 |
| 2.4 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险管理具体规划 | 第22-25页 |
| 2.4.1 目的 | 第22页 |
| 2.4.2 角色与责任 | 第22-23页 |
| 2.4.3 风险管理流程及进度安排 | 第23页 |
| 2.4.4 风险管理表格模板 | 第23-24页 |
| 2.4.5 风险管理方法 | 第24-25页 |
| 第三章 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险识别 | 第25-35页 |
| 3.1 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险识别方法选择 | 第25-27页 |
| 3.1.1 风险识别的常用方法概述 | 第25-26页 |
| 3.1.2 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险识别方法的选择 | 第26-27页 |
| 3.2 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险识别流程 | 第27-31页 |
| 3.2.1 形成建设项目风险识别工作方案 | 第27页 |
| 3.2.2 项目风险识别团队成员确定 | 第27-28页 |
| 3.2.3 通过风险分解结构法确定项目的范围 | 第28-29页 |
| 3.2.4 编制一个充分涵盖整个项目范围的检查表 | 第29-30页 |
| 3.2.5 项目团队相关人员熟悉风险识别过程 | 第30-31页 |
| 3.2.6 项目团队的人对风险检查表进行审查 | 第31页 |
| 3.2.7 深圳XH酒店自助开房终端建设项目风险识别结果确认 | 第31页 |
| 3.3 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险识别结果分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 规划风险 | 第31-32页 |
| 3.3.2 需求风险 | 第32页 |
| 3.3.3 内在风险 | 第32-33页 |
| 3.3.4 技术风险 | 第33页 |
| 3.3.5 过程风险 | 第33-34页 |
| 3.3.6 外部风险 | 第34-35页 |
| 第四章 深圳XH公司酒店自助开房终端项目风险评价 | 第35-41页 |
| 4.1 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险评价方法选择 | 第35-36页 |
| 4.1.1 项自风险评价的主要方法简介 | 第35-36页 |
| 4.1.2 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险评价方法的选择依据 | 第36页 |
| 4.2 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险评价的步骤 | 第36-40页 |
| 4.3 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险评价结果分析 | 第40-41页 |
| 第五章 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险应对 | 第41-52页 |
| 5.1 风险应对策略简介 | 第41页 |
| 5.2 极高风险应对措施 | 第41-44页 |
| 5.2.1 极高风险应对措施选择 | 第41-42页 |
| 5.2.2 极高风险具体应对方法实施 | 第42-44页 |
| 5.3 高度风险应对措施 | 第44-50页 |
| 5.3.1 需求风险应对措施 | 第44-47页 |
| 5.3.2 酒店自助开房终端建设项目规划风险的规避和预防 | 第47-50页 |
| 5.4 中度风险的应对措施 | 第50-51页 |
| 5.4.1 外部风险应对措施选择 | 第50页 |
| 5.4.2 外部风险应对具体应对方法实施 | 第50-51页 |
| 5.5 低度风险的应对措施 | 第51-52页 |
| 5.5.1 内在风险的接受和转移 | 第51页 |
| 5.5.2 过程风险的接受和转移 | 第51-52页 |
| 第六章 深圳XH公司酒店自助开房终端建设项目风险监控 | 第52-56页 |
| 6.1 项目风险监控目标 | 第52-53页 |
| 6.2 项目风险监控实施 | 第53-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
