| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-13页 |
| 1 绪论 | 第13-25页 |
| ·选题背景 | 第13-15页 |
| ·我国房地产销售现状逐渐活跃 | 第13-14页 |
| ·我国房地产房销售人员现状堪忧 | 第14页 |
| ·心理契约是房地产企业制定激励机制的重要依据 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第15页 |
| ·现实意义 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·技术路线 | 第18页 |
| ·国内外研究现状 | 第18-25页 |
| ·心里契约的研究现状 | 第18-21页 |
| ·激励理论的研究现状 | 第21-25页 |
| 2 心理契约和激励的基本理论 | 第25-34页 |
| ·关于心理契约理论的介绍 | 第25-29页 |
| ·心理契约的界定 | 第25页 |
| ·心理契约的特点 | 第25-26页 |
| ·心理契约的内容 | 第26-28页 |
| ·心理契约的结构 | 第28-29页 |
| ·关于激励理论的介绍 | 第29-31页 |
| ·公平理论 | 第29-30页 |
| ·期望理论 | 第30页 |
| ·心理资本理论 | 第30-31页 |
| ·心理契约与激励的关系 | 第31-32页 |
| ·心理契约是激励体系运作的中介 | 第31页 |
| ·心理契约是激励过程实施的前提 | 第31-32页 |
| ·心理契约作用于激励体系的模型 | 第32页 |
| ·房地产销售人员的理论综述 | 第32-34页 |
| ·房地产销售人员的概念 | 第32-33页 |
| ·房地产销售人员的特点 | 第33-34页 |
| 3 D房地产公司销售人员激励机制的实证研究 | 第34-44页 |
| ·D房地产公司现状分析 | 第34-40页 |
| ·公司简介 | 第34-35页 |
| ·D房地产公司销售人员的激励现状 | 第35-36页 |
| ·销售人员个案访谈 | 第36-40页 |
| ·实证研究结构及假设 | 第40-41页 |
| ·研究结构 | 第40-41页 |
| ·研究假设 | 第41页 |
| ·问卷的设计 | 第41-44页 |
| ·问卷的设计过程 | 第41页 |
| ·问卷的内容 | 第41-43页 |
| ·问卷的发放与样本说明 | 第43-44页 |
| 4 数据分析 | 第44-67页 |
| ·量表的信度与效度检验 | 第44-49页 |
| ·量表的信度分析 | 第44页 |
| ·量表的效度分析 | 第44-49页 |
| ·心理契约的因子分析——验证研究假设H1 | 第49-51页 |
| ·心理契约的均值分析——验证研究假设H2 | 第51-54页 |
| ·心理契约的方差分析——验证研究假设H3 | 第54-55页 |
| ·心理契约的路径分析——验证研究假设H4 | 第55-58页 |
| ·路径分析的相关概念及解释 | 第55-56页 |
| ·组织责任对员工责任的影响 | 第56-58页 |
| ·心理契约的相关分析与回归分析——验证研究假设H5 | 第58-65页 |
| ·验证研究假设H5-1 | 第58-62页 |
| ·验证研究假设H5-2 | 第62-65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 5 基于心理契约的D房地产销售人员激励机制构建 | 第67-85页 |
| ·激励机制设计原则和目标 | 第67-68页 |
| ·设计原则 | 第67-68页 |
| ·设计目的 | 第68页 |
| ·D房地产公司销售人员销售人员激励模型的构建 | 第68-70页 |
| ·激励模型的构建 | 第68-69页 |
| ·激励模型的说明 | 第69-70页 |
| ·基于交易型维度下的激励机制设计 | 第70-80页 |
| ·建立公平规范的绩效考评制度 | 第71-76页 |
| ·构建科学有效的薪酬福利体系 | 第76-80页 |
| ·构建合理有效的约束机制 | 第80页 |
| ·基于关系型维度下的激励机制设计 | 第80-83页 |
| ·建立畅通的沟通机制 | 第81页 |
| ·创造和谐的工作环境 | 第81-82页 |
| ·构建“情感+荣誉”激励 | 第82-83页 |
| ·基于发展型维度下的激励机制设计 | 第83-85页 |
| ·建立完善的培训体系 | 第83-84页 |
| ·构建具有针对性的职业通道 | 第84-85页 |
| 6 结论与研究展望 | 第85-88页 |
| ·研究结论 | 第86-87页 |
| ·研究创新点 | 第87页 |
| ·研究展望 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-90页 |
| 附录 销售人员心理契约调查问卷 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 作者简介及读研期间主要研究成果 | 第94页 |