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中德跨文化管理决策冲突化解的沟通实验研究

摘要第1-7页
Abstract第7-14页
第1章 绪论第14-26页
   ·研究背景与意义第14-16页
     ·理论背景与意义第14-15页
     ·实践背景与意义第15-16页
   ·研究目的与内容第16-18页
   ·研究方法与技术路线第18-22页
     ·研究方法第18-21页
     ·技术路线第21-22页
   ·论文结构安排与主要创新第22-26页
     ·论文结构安排第22-24页
     ·论文主要创新第24-26页
第2章 文献综述第26-42页
   ·国家文化差异理论的研究第26-31页
     ·Hall的高低语境文化理论第26-27页
     ·Kluckhohn的六维价值观取向模型第27-28页
     ·Hofstede的五维文化价值观理论第28-31页
   ·跨文化行为决策理论研究第31-36页
     ·与利益相关的行为决策理论第31页
     ·与心理因素相关的行为决策理论第31-34页
     ·与环境相关的行为决策理论第34页
     ·与文化差异相关的行为决策理论第34-36页
   ·跨文化冲突理论的研究第36-38页
     ·跨文化冲突的定义第36-37页
     ·跨文化冲突的分类第37页
     ·冲突与绩效第37-38页
   ·沟通对跨文化冲突的化解理论第38-42页
     ·沟通定义第39页
     ·沟通策略对跨文化冲突的化解第39-40页
     ·沟通技巧对跨文化冲突的化解第40-41页
     ·沟通频率对冲突化解的文献研究第41-42页
第3章 中德文化差异研究第42-76页
   ·引言第42页
   ·基于HOFSTEDE文化分析框架的文化差异检测量表设计第42-56页
     ·Hofstede文化分析框架研究第42-44页
     ·基于Hofstede文化框架的文化差异检测量表设计第44-52页
     ·文化差异检测量表之信度效度检验第52-56页
       ·信度与效度定义第52-53页
       ·文化差异检测量表之信度分析第53-54页
       ·文化差异检测量表之效度分析第54-56页
   ·中德文化差异分析第56-71页
     ·中德文化在不确定性规避维度上的差异分析第56-62页
       ·在不确定性规避维度上的具有显著性差异的中德文化第57-60页
       ·在不确定性规避维度上的具有较低差异的中德文化第60-62页
     ·中德文化在个人主义维度上的差异分析第62-67页
       ·在个人主义维度上的具有显著性差异的中德文化第62-65页
       ·在个人主义维度上的具有较低差异的中德文化第65-67页
     ·中德文化在长期取向维度上的差异分析第67-71页
       ·在长期取向维度上的具有显著性差异的中德文化第68-70页
       ·在长期取向维度上的具有较低差异的中德文化第70-71页
   ·本章研究结论以及与下一章的关系第71-76页
第4章 中德文化差异引起的管理决策冲突情景案例研究第76-121页
   ·引言第76页
   ·本章概念界定、研究思路及研究方法论述第76-79页
     ·本章概念界定第76-77页
     ·本章研究思路第77-78页
     ·研究方法论述第78-79页
   ·中德文化差异引起的战略管理决策冲突情景案例研究第79-86页
     ·新管理模式运用的管理决策冲突情景案例研究第80-82页
     ·经验决策/科学决策的管理冲突情景案例研究第82-85页
     ·专家信任决策的管理冲突情景案例研究第85-86页
   ·中德文化差异引起的人力资源管理决策冲突情景案例研究第86-104页
     ·管理层人力资源规划管理决策冲突的情景案例研究第87-89页
     ·年轻人聘任管理决策冲突的情景案例研究第89-91页
     ·亲戚优先聘用管理决策冲突的情景案例研究第91-93页
     ·人事管理决策—调配解雇之管理决策冲突情景案例研究第93-95页
     ·人事管理决策—人力资本竞争之管理决策冲突情景案例研究第95-97页
     ·职业生涯管理决策--就业保障之管理决策冲突情景案例研究第97-99页
     ·职业生涯管理决策--归属感/成就感之决策冲突情景案例研究第99-102页
     ·员工关系管理决策冲突情景案例研究第102-104页
   ·中德文化差异引起的财务管理决策冲突情景案例研究第104-108页
     ·产品渗透定价管理决策冲突情景案例研究第104-106页
     ·企业社会伦理管理决策冲突情景案例研究第106-108页
   ·中德文化差异引起的个人管理决策冲突情景案例研究第108-114页
     ·组织活动参与管理决策冲突情景案例研究第108-110页
     ·出国安排或筹划管理决策冲突情景案例研究第110-112页
     ·个人利益/集体利益管理决策冲突情景案例研究第112-114页
   ·本章研究结论以及与下一章的关系第114-121页
第5章 跨文化管理决策冲突化解的沟通行为实验设计第121-139页
   ·引言第121页
   ·实验变量界定、研究假设及实验数据采集第121-127页
     ·实验研究变量界定以及研究假设的提出第121-123页
     ·实验数据采集及分析第123-127页
   ·沟通对跨文化管理决策冲突化解之预实验设计第127-130页
     ·预实验的研究假设第127页
     ·预实验被试的选取与实验分组第127-129页
     ·预实验的研究流程第129页
     ·预实验的实验流程第129-130页
   ·预实验研究结论以及实验设计改进第130-133页
     ·预实验的研究结论第130-133页
     ·基于预实验的实验设计改进第133页
   ·沟通对跨文化管理决策冲突化解的行为实验设计第133-139页
     ·中德被试的挑选及实验地点第133-134页
     ·沟通行为实验分组第134-136页
     ·确定沟通客体第136页
     ·沟通行为实验流程第136-139页
第6章 沟通对跨文化管理决策冲突化解的实验数据分析第139-164页
   ·引言第139页
   ·管理决策冲突强度与冲突化解度之实验数据分析第139-142页
     ·跨文化管理决策冲突强度与管理决策冲突化解度的概念界定第139-140页
     ·管理决策冲突强度与管理决策冲突化解度之相关分析第140-142页
   ·沟通频率与跨文化管理决策冲突化解度之实验数据分析第142-152页
     ·沟通频率、跨文化管理决策冲突及其化解度的概念界定第142-143页
     ·沟通频率与跨文化管理决策冲突化解的关系研究第143-152页
   ·沟通频率与沟通技巧之实验数据分析第152-156页
     ·沟通技巧及其子变量的概念界定第152-153页
     ·沟通频率与中国被试沟通技巧的关系研究第153-155页
     ·沟通频率与德国被试沟通技巧的关系研究第155-156页
   ·沟通技巧与跨文化管理决策冲突化解度的关系研究第156-160页
     ·意义建构理论下的沟通技巧与冲突化解第156-157页
     ·沟通技巧与跨文化冲突化解度的相关分析研究第157-158页
     ·运用比较矩阵法确定跨文化沟通技巧各变量的权重第158-160页
     ·跨文化沟通技巧衡量指标体系的构建第160页
   ·本章研究结论第160-164页
研究结论与展望第164-168页
致谢第168-169页
参考文献第169-177页
附录1:中德文化差异检测量表—中文版第177-181页
附录2:中德文化差异检测量表—德文版第181-186页
附录3:管理决策情景案例前测问卷—中文版第186-192页
附录4:管理决策情景案例前测问卷—英文版第192-199页
附录5:管理决策情景案例前测问卷—德文版第199-206页
附录6:霍夫斯泰德1994年的文化差异测试问卷第206-209页
附录7:评价建议问卷第209-211页
附录8:案例改变原因测试问卷第211-213页
附录9:跨文化管理决策情景案例(沟通实验案例)第213-222页
附录10:管理决策情景案例后测问卷第222-230页
附录11:实验指导用语第230-236页
附录12:实验说明书第236-237页
附录13:沟通宣传单—中文版第237-238页
附录14:沟通宣传单—德文版第238-240页
攻读博士期间发表的论文及科研成果第240页

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