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N快递公司竞争战略研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-19页
   ·研究问题的提出第8-13页
     ·研究的背景第8-9页
     ·研究意义和目的第9-10页
     ·研究方法和结构第10-11页
     ·国内外研究现状第11-13页
   ·相关理论综述第13-19页
     ·竞争战略理论第13-16页
     ·、战略分析理论第16-17页
     ·、差异化战略理论第17-19页
第二章 快递行业发展现状分析第19-27页
   ·快递业发展历程第19-23页
     ·快递业的产生和发展第19-20页
     ·快递服务的定义和特点第20-23页
   ·我国快递市场发展现状分析第23-25页
     ·整体规模不断扩大第23页
     ·市场保持高速增长第23-24页
     ·国内业务攀高,国际业务走低第24页
     ·民营快递企业市场份额持续扩大第24页
     ·区域发展特征明显第24-25页
   ·N快递公司发展现状第25-27页
第三章 快递业发展环境分析第27-35页
   ·快递行业宏观环境分析第27-30页
     ·N快递公司政策法律环境分析第27-28页
     ·N快递公司经济环境分析第28-29页
     ·N快递公司社会环境分析第29页
     ·N快递公司技术环境分析第29-30页
   ·快递业竞争环境分析第30-35页
     ·现有的竞争者第30-31页
     ·买方的议价能力第31页
     ·供应商的议价能力第31-32页
     ·替代产品和服务的威胁第32-33页
     ·潜在的竞争者第33-35页
第四章 N快递公司内部环境分析第35-39页
   ·营销资源第35页
   ·产品资源第35-36页
   ·物流网络资源第36-38页
   ·科技信息资源第38-39页
第五章 N快递公司的战略选择分析第39-43页
   ·N快递公司的SWOT分析第39-41页
     ·竞争优势分析第40页
     ·竞争劣势分析第40页
     ·潜在机会分析第40-41页
     ·潜在威胁分析第41页
   ·战略组合分析第41-43页
     ·优势——机会(SO)战略第41页
     ·弱点——机会(WO)战略第41-42页
     ·优势——威胁(ST)战略第42页
     ·弱点——威胁(WT)战略第42-43页
第六章 N快递公司竞争战略的实施第43-47页
   ·实施品牌营销第43页
   ·实施产品服务差异化第43-44页
   ·提升产品质量第44-45页
   ·实施人才战略第45页
   ·寻找新的市场空间第45-46页
   ·改变商业模式第46-47页
结论第47-48页
参考文献第48-50页
致谢第50-51页
攻读学位期间发表论文目录第51页

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