| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究的内容 | 第10页 |
| ·研究的方法及思路 | 第10-12页 |
| 第二章 体验式营销的理论概述 | 第12-20页 |
| ·体验营销理论的发展历程 | 第13-17页 |
| ·消费及营销研究中的体验概念 | 第13-15页 |
| ·体验的维度 | 第15-17页 |
| ·体验营销发展脉络 | 第17页 |
| ·体验式营销发展的必然性 | 第17-20页 |
| ·精神需求的比重逐渐增加 | 第18页 |
| ·个性化的产品或服务的需求越来越高 | 第18-19页 |
| ·消费者更愿意主动的参与产品的设计与制造 | 第19页 |
| ·消费者更注重接受产品时的感受 | 第19-20页 |
| 第三章 电信营销环境分析 | 第20-25页 |
| ·中国电信行业概况 | 第20页 |
| ·电信行业的宏观环境分析 | 第20-22页 |
| ·社会环境分析 | 第20-21页 |
| ·经济环境分析 | 第21页 |
| ·技术环境分析 | 第21-22页 |
| ·竞争环境分析 | 第22页 |
| ·管制环境分析 | 第22页 |
| ·微观环境分析 | 第22-25页 |
| ·竞争环境分析 | 第22-23页 |
| ·消费环境分析 | 第23-24页 |
| ·市场分析 | 第24-25页 |
| 第四章 电信行业市场发展及体验营销的必要性 | 第25-34页 |
| ·电信行业校园市场发展SWOT分析 | 第25页 |
| ·中国电信的体验式营销策略分析 | 第25-30页 |
| ·电信行业的特点 | 第25-26页 |
| ·中国电信的体验式营销策略分析 | 第26-30页 |
| ·电信业行业采用体验式营销的必然性 | 第30-34页 |
| ·电信行业营销方式的变迁 | 第30-31页 |
| ·电信业竞争的环境要求开展体验式营销 | 第31页 |
| ·电信业产品及行业特色要求引入体验式营销 | 第31-32页 |
| ·3G时代是体验式营销的时代 | 第32-34页 |
| 第五章 电信行业体验式营销在实践中的运用分析 | 第34-47页 |
| ·电信行业体验式营销的运用方式 | 第34-38页 |
| ·通信业务套餐命名上的体验式营销元素 | 第34-35页 |
| ·微博在体验式营销上的不同运用 | 第35-37页 |
| ·以校园直通车为例浅谈体验式营销 | 第37-38页 |
| ·“挑战杯”浅谈体验式营销 | 第38页 |
| ·天翼飞Young品牌在呼和浩特市电信高校校园体验式营销整合应用 | 第38-44页 |
| ·天翼飞Young品牌内涵分析 | 第38-40页 |
| ·天翼飞Young品牌推广过程 | 第40-41页 |
| ·天翼飞Young的成功之处 | 第41-42页 |
| ·天翼飞Young遇到的挑战 | 第42-43页 |
| ·以“天翼飞Young”为例说明体验经济将对移动市场产生的效应 | 第43-44页 |
| ·呼市电信高校体验式营销的成功经验与不足 | 第44-47页 |
| 第六章 电信行业体验式营销实施的保障措施 | 第47-49页 |
| ·人员方面的保障 | 第47页 |
| ·政策制度方面的保障 | 第47-48页 |
| ·技术保障 | 第48-49页 |
| 第七章 结论与展望 | 第49-52页 |
| ·结论 | 第49-50页 |
| ·展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |