| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 致谢 | 第8-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| ·研究背景 | 第13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-17页 |
| ·研究目的和意义 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第17-18页 |
| ·研究意义 | 第18页 |
| ·研究内容和方法 | 第18-20页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 ERP 及绩效评价相关理论概述 | 第20-29页 |
| ·ERP 理论概述 | 第20-24页 |
| ·ERP 的概念 | 第20页 |
| ·ERP 的四个模块 | 第20-22页 |
| ·企业引入 ERP 的效益 | 第22-24页 |
| ·绩效及绩效评价的概念 | 第24页 |
| ·绩效的概念 | 第24页 |
| ·绩效评价的概念 | 第24页 |
| ·绩效评价方法评述 | 第24-27页 |
| ·目标管理 | 第24-25页 |
| ·关键绩效指标（KPI）评价系统 | 第25-26页 |
| ·平衡计分卡 | 第26-27页 |
| ·运用平衡计分卡评价工业企业 ERP 应用绩效的可行性 | 第27-29页 |
| 第三章 基于平衡计分卡的我国工业企业 ERP 应用绩效评价方法 | 第29-39页 |
| ·我国工业企业的现状 | 第29-30页 |
| ·运用平衡计分卡评价我国工业企业 ERP 应用绩效的思路 | 第30页 |
| ·运用平衡计分卡评价我国工业企业 ERP 应用绩效的评价指标体系 | 第30-36页 |
| ·我国工业企业 ERP 应用绩效评价指标选取原则 | 第30-31页 |
| ·财务指标的选取 | 第31-32页 |
| ·非财务指标的选取 | 第32-34页 |
| ·评价指标体系 | 第34页 |
| ·指标权重的确定 | 第34-36页 |
| ·我国工业企业 ERP 应用绩效评价方法 | 第36-39页 |
| ·灰色多层次综合评价模型构建 | 第36页 |
| ·具体的评价步骤 | 第36-39页 |
| 第四章 案例分析——以淮南矿业（集团）有限责任公司为例 | 第39-55页 |
| ·公司概况 | 第39页 |
| ·公司 ERP 应用现状 | 第39-40页 |
| ·公司 ERP 应用绩效评价 | 第40-51页 |
| ·评价指标体系的建立 | 第40页 |
| ·定性指标的赋值 | 第40-51页 |
| ·结果分析 | 第51-52页 |
| ·提升我国工业企业 ERP 应用绩效的若干建议 | 第52-55页 |
| 第五章 总结与展望 | 第55-56页 |
| ·本文的主要工作 | 第55页 |
| ·本文的不足 | 第55页 |
| ·进一步研究方向 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第64-65页 |
