| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 导言 | 第11-20页 |
| ·问题引出 | 第11-12页 |
| ·导游人员主体地位发生变化 | 第11页 |
| ·导游人员正当权利受到侵害 | 第11-12页 |
| ·导游人员权利维护存在缺失 | 第12页 |
| ·概念界定 | 第12-14页 |
| ·导游人员 | 第12-13页 |
| ·权利 | 第13页 |
| ·社会工作 | 第13页 |
| ·介入 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·维护导游人员正当权利 | 第14页 |
| ·拓展导游人员权利范围 | 第14页 |
| ·丰富实务理论研究内容 | 第14-15页 |
| ·文献综述 | 第15-20页 |
| ·国内研究现状及文献综述 | 第15-17页 |
| ·国外或地区研究现状及文献综述 | 第17-19页 |
| ·文献研究综述小结 | 第19-20页 |
| 2 研究设计 | 第20-26页 |
| ·理论基础 | 第20-21页 |
| ·研究思路 | 第21-22页 |
| ·研究内容 | 第21页 |
| ·研究路线 | 第21-22页 |
| ·关键问题 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-24页 |
| ·社会建构主义立场的质性研究方法 | 第22页 |
| ·研究取样 | 第22-23页 |
| ·资料收集的方法 | 第23页 |
| ·资料收集的过程 | 第23-24页 |
| ·资料分析的过程 | 第24页 |
| ·研究意义与创新性 | 第24-26页 |
| ·研究意义 | 第24页 |
| ·研究创新性 | 第24-26页 |
| 3 研究发现与探讨 | 第26-41页 |
| ·导游人员权利问题的存在现状 | 第26-36页 |
| ·涉及人格尊严方面的权利被侵犯 | 第28-29页 |
| ·涉及岗位独占方面的权利被剥夺 | 第29-30页 |
| ·涉及劳动报酬方面的权利被弱化 | 第30-32页 |
| ·涉及社会保障方面的权利被忽视 | 第32-34页 |
| ·涉及教育培训方面的权利被淡忘 | 第34-36页 |
| ·导游人员权利缺失的建构机制 | 第36-41页 |
| ·语言文字的建构 | 第36-37页 |
| ·社会环境的建构 | 第37-39页 |
| ·社会制度的建构 | 第39-41页 |
| 4 研究对策与建议 | 第41-48页 |
| ·社会建构主义认识下的社工行为的切入点 | 第41-42页 |
| ·社会建构主义认识下的社工介入的策略 | 第42-48页 |
| ·介入目的 | 第42页 |
| ·介入内容 | 第42-43页 |
| ·介入方式 | 第43-48页 |
| 5 结束语 | 第48-50页 |
| ·研究小结 | 第48页 |
| ·导游人员维权工作是一个值得深思的问题 | 第48页 |
| ·导游人员维权困境体现出了一种复杂建构 | 第48页 |
| ·导游人员维权问题需要社会建构主义指引的社会工作介入 | 第48页 |
| ·发展动向 | 第48-49页 |
| ·建立健全制度体系,加强制度层面发展 | 第48-49页 |
| ·建设完善支持网络,加强组织层面发展 | 第49页 |
| ·引导自我意识服务,加强个体层面发展 | 第49页 |
| ·不足之处 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录一 | 第53-54页 |
| 附录二 | 第54-57页 |
| 附录三 | 第57-58页 |
| 附录四 | 第58-59页 |
| 附录五 | 第59-60页 |
| 附录六 | 第60-61页 |
| 附录七 | 第61-62页 |
| 附录八 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 作者简介 | 第67页 |