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呼市移动在携号转网环境下的营销渠道优化研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-12页
   ·研究背景第9-10页
     ·移动通信市场整体发展出现新的趋势第9-10页
     ·渠道建设在企业发展中肩负着重要的使命第10页
   ·研究思路及主要内容第10-11页
     ·研究思路第10页
     ·主要内容第10-11页
   ·研究的意义第11页
   ·研究的方法第11-12页
第二章 中国移动渠道规划及渠道模式分析第12-22页
   ·中国移动渠道建设规划原则和发展重点第12-15页
     ·渠道建设规划原则第12-14页
     ·渠道发展重点第14-15页
   ·中国移动渠道形式的定位与功能第15-19页
     ·实体渠道第15-17页
     ·直销渠道第17-18页
     ·电子渠道第18页
     ·普通代理渠道第18页
     ·增值合作渠道第18-19页
   ·中国移动理想的渠道模式第19-22页
     ·理想的渠道营销模式的特点第19-20页
     ·渠道发展的战略重点第20-22页
第三章 呼市移动营销渠道现状分析第22-32页
   ·呼市移动营销渠道规划建设情况分析第22-25页
     ·自有、合作渠道建设情况第22-23页
     ·代销渠道发展第23-24页
     ·其他渠道建设第24-25页
   ·呼市移动营销渠道营销能力分析第25-29页
     ·部分自有、合作渠道的营销能力还有待提高第25-27页
     ·动感地带品牌店及全球通VIP俱乐部的知晓度还不高第27页
     ·网站的作用还未充分发挥第27-28页
     ·代销渠道管理水平还需提高第28页
     ·代销渠道忠诚度低,掌控力度差第28-29页
   ·呼市移动营销渠道效益情况分析第29-30页
     ·渠道建设整体规划没有得到有效执行,造成浪费第29页
     ·社会代销渠道离网新增比偏高,营销效率差第29页
     ·社会代销渠道的净增客户获取成本较高第29-30页
   ·呼市移动营销渠道管理现状分析第30-32页
     ·社会代销渠道酬金考核不够科学第30-31页
     ·社会代销渠道自开号、零放号现象严重第31-32页
第四章 呼市移动在携号转网环境下渠道优化策略第32-43页
   ·呼市移动渠道建设规划提升策略第32-34页
     ·持续增大社会代销渠道网点的有效覆盖率第32-33页
     ·自主渠道的建设是抵御渠道管理风险的保障第33-34页
   ·呼市移动渠道营销能力提升策略第34-37页
     ·提升已有渠道的营销能力第34页
     ·提高营业厅的服务质量第34-37页
   ·呼市移动渠道管理提升策略第37-40页
     ·建立和完善管理办法第37页
     ·优化渠道结构第37页
     ·推进实名制第37页
     ·提高对社会渠道的服务第37页
     ·多手段对社会渠道进行激励第37-38页
     ·渠道管理重心下沉第38页
     ·提高酬金设计水平,构建科学的酬金体系第38-39页
     ·多手段提高社会渠道忠诚度第39-40页
   ·呼市移动渠道效益提升策略第40-43页
     ·继续推进自有渠道的建设与改造,提高渠道营销能力第40-41页
     ·加强电子渠道的应用推广第41-43页
第五章 结论第43-44页
参考文献第44-46页
致谢第46页

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