| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-12页 |
| ·绩效管理的国内外研究现状 | 第8-11页 |
| ·绩效管理的国内外应用现状 | 第11-12页 |
| ·论文研究的内容、方法和思路 | 第12-15页 |
| 2 绩效管理的基本理论综述 | 第15-26页 |
| ·绩效的涵义 | 第15-18页 |
| ·绩效的定义 | 第15-16页 |
| ·绩效的特点 | 第16页 |
| ·绩效的类型 | 第16-18页 |
| ·绩效考核与绩效管理 | 第18-19页 |
| ·绩效考评的方法 | 第19-23页 |
| ·关键业绩指标（Key Performance Indicator, KPI） | 第20-21页 |
| ·目标管理(Management By Objective，MBO) | 第21页 |
| ·平衡记分卡（Balance Score Card, BSC） | 第21-23页 |
| ·指标权重 | 第23-24页 |
| ·战略管理与绩效管理 | 第24-26页 |
| 3 ZX 公路市政建设公司绩效考核体系的现状分析 | 第26-33页 |
| ·ZX 公路市政建设公司基本情况介绍 | 第26页 |
| ·ZX 公路市政建设公司组织架构 | 第26-28页 |
| ·ZX 公路市政公司目前绩效考核现状 | 第28-30页 |
| ·ZX 公路市政建设公司目前绩效管理问题分析 | 第30-33页 |
| ·绩效管理体系缺乏系统思考 | 第30页 |
| ·考核指标缺乏针对性与可操作性 | 第30-31页 |
| ·缺乏事前、事中和事后的沟通 | 第31页 |
| ·绩效管理理念不清 | 第31-32页 |
| ·绩效管理导向存在偏差 | 第32-33页 |
| 4 ZX 公路市政建设公司绩效管理体系构建 | 第33-54页 |
| ·绩效管理体系构建目标 | 第33页 |
| ·绩效管理体系构建原则 | 第33页 |
| ·完善绩效管理的组织基础平台 | 第33-34页 |
| ·建立公司战略规划图 | 第34-35页 |
| ·建立基于企业战略的绩效管理体系架构 | 第35-54页 |
| ·建立绩效管理目标体系 | 第36-47页 |
| ·绩效管理过程体系 | 第47页 |
| ·绩效管理制度体系设计 | 第47-52页 |
| ·建立绩效管理的组织保证体系 | 第52-53页 |
| ·绩效管理过渡管理 | 第53-54页 |
| 5 ZX 公路市政建设公司绩效管理体系实施成效与改善 | 第54-58页 |
| ·ZX 公路市政建设公司绩效管理体系实施成效 | 第54-55页 |
| ·增强了绩效管理理念与意识 | 第54页 |
| ·公司战略与目标得到有效推进 | 第54页 |
| ·绩效评价结果得到员工的认可和接受 | 第54-55页 |
| ·团队意识得到强化 | 第55页 |
| ·绩效评价结果得到广泛运用 | 第55页 |
| ·ZX 公路市政建设公司绩效管理体系完善思路 | 第55-58页 |
| ·指标类型选择 | 第55页 |
| ·考核数据收集渠道完善 | 第55-56页 |
| ·指标考核主体选择 | 第56页 |
| ·指标权重分配与确定 | 第56页 |
| ·建立KPI 指标的动态调整机制 | 第56-57页 |
| ·KPI 指标的目标值的修订 | 第57页 |
| ·部门负责人个人指标建立 | 第57-58页 |
| 6 结论 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
