| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-15页 |
| 一、银行个人金融理论的发展 | 第7-10页 |
| 二、国内个人金融理论研究现状 | 第10-12页 |
| 三、研究的意义 | 第12-13页 |
| 四、研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 第二章 国外商业银行个人金融业务介绍 | 第15-21页 |
| 一、国外商业银行个人金融业务发展进程 | 第15-17页 |
| 二、国外商业银行提供的个人金融业务范围 | 第17-19页 |
| 三、国外商业银行个人金融业务发展趋势 | 第19-21页 |
| 第三章：我国本土商业银行个人金融业务现状 | 第21-34页 |
| 一、我国银行业市场结构现状对个人金融业务的影响 | 第21-23页 |
| 二、我国本土商业银行个人金融业务的现状 | 第23-34页 |
| （一） 银行个人负债业务 | 第24-26页 |
| （二） 银行个人资产业务 | 第26-29页 |
| （三） 银行个人中间业务 | 第29-34页 |
| 第四章 我国本土商业银行个人金融业务发展趋势 | 第34-42页 |
| 一、消费者对银行个人金融业务存在巨大需求 | 第34-36页 |
| 二、本土商业银行将个人金融业务作为战略业务发展 | 第36-37页 |
| 三、个人金融业务具体发展趋势 | 第37-42页 |
| （一） 银行个人金融服务收费趋势 | 第37-39页 |
| （二） 自助网点扩建趋势 | 第39页 |
| （三） 个人网上银行交易趋势 | 第39-41页 |
| （四） 高端客户理财趋势 | 第41-42页 |
| 第五章 我国银行个人金融业务发展中面临的主要问题及对策建议 | 第42-53页 |
| 一、我国商业银行个人金融业务面临的主要问题 | 第42-45页 |
| （一） 我国本土商业银行面临在华外资银行强有力的挑战 | 第42-44页 |
| （二） 我国本土商业银行个人金融业务自身发展存在诸多问题 | 第44-45页 |
| 二、对我国本土商业银行开展个人金融业务的对策建议 | 第45-53页 |
| （一） 为银行个人金融业务的发展创造宽松安全的金融环境 | 第45-48页 |
| （二） 加强商业银行个人金融业务建设 | 第48-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 后记 | 第55页 |
