| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-10页 |
| 导言 | 第10-11页 |
| 1 组织效率与国有商业银行组织管理 | 第11-15页 |
| ·组织、组织效率、商业银行组织效率 | 第11-15页 |
| ·组织效率与商业银行组织管理 | 第15页 |
| 2 提高国有商业银行组织效率的必要性 | 第15-19页 |
| ·增强自身综合竞争力的需要 | 第16页 |
| ·适应外部经营环境迅速变化的需要 | 第16-17页 |
| ·适应信息技术不断创新的趋势 | 第17-18页 |
| ·适应金融体制改革进程的需要 | 第18-19页 |
| ·应对外资银行竞争的需要 | 第19页 |
| 3 国有商业银行组织效率低下表现与根源分析 | 第19-25页 |
| ·产权制度改革不到位，抑制经营自主权 | 第19-20页 |
| ·银行规模过大，结构复杂，增加管理成本 | 第20-21页 |
| ·按行政区划设置分支机构，助长了地方政府的非理智行政干预 | 第21-22页 |
| ·“直线--职能--参谋型”组织结构，满足不了客户多元化的需求 | 第22-24页 |
| ·组织体制缺乏激励约束机制，抑制了员工积极性和主动性的发挥 | 第24-25页 |
| 4 西方商业银行组织制度的借鉴 | 第25-33页 |
| ·外部组织设置:按经济区域设置分支机构 | 第25-27页 |
| ·商业银行的内部组织结构 | 第27-32页 |
| ·西方商业银行组织制度的借鉴 | 第32-33页 |
| 5 提高国有商业银行组织效率的总体设想 | 第33-41页 |
| ·完善国有商业银行外部组织管理体制的原则和设想 | 第33-37页 |
| ·完善国有商业银行内部组织管理体制的原则和设想 | 第37-41页 |
| 6 提高国有商业银行组织效率的对策抉择 | 第41-52页 |
| ·实行股份制改造，重新进行产权制度安排 | 第41-43页 |
| ·健全法人治理结构，实现组织管理效率 | 第43页 |
| ·运用扁平化技术重新设计组织结构，提高管理效率 | 第43-45页 |
| ·健全组织机制，提高组织运行效率 | 第45-47页 |
| ·实行分配方式的货币化、契约化，调动组织成员的积极性 | 第47-48页 |
| ·重组组织文化，增强组织的凝聚力 | 第48-49页 |
| ·合理控制组织规模和划分经营管理层次，减少成本，提高组织效率 | 第49-50页 |
| ·建立和完善管理信息系统，提高管理科技含量 | 第50页 |
| ·构建组织架构重组配套措施，促进组织稳健持续发展 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 附录 | 第57-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
