| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-19页 |
| ·选题的背景 | 第9-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-16页 |
| ·关于传统的市场调查与预测方法的研究 | 第11-12页 |
| ·关于顾客需求的研究 | 第12-14页 |
| ·关于新产品概念开发及评价的研究 | 第14-15页 |
| ·问题的提出 | 第15-16页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第16-19页 |
| ·主要内容 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究技术路线 | 第17-19页 |
| 第2章 顾客需求理论概述 | 第19-31页 |
| ·顾客需求的相关理论 | 第20-26页 |
| ·顾客需求定义 | 第20页 |
| ·顾客需求几种分类 | 第20-23页 |
| ·顾客需求的特点 | 第23-25页 |
| ·现代顾客需求新趋向 | 第25-26页 |
| ·顾客需求识别 | 第26-28页 |
| ·识别顾客需求的路径 | 第26页 |
| ·顾客需求识别的工具和方法 | 第26-27页 |
| ·顾客需求识别分析流程 | 第27-28页 |
| ·顾客需求预测 | 第28-29页 |
| ·顾客需求在新产品开发过程中的重要性 | 第29-31页 |
| 第3章 顾客需求优化整理原理及过程 | 第31-40页 |
| ·顾客需求优化整理基本原理 | 第32-34页 |
| ·顾客需求优化整理的方法论基础 | 第32-33页 |
| ·顾客需求优化整理基本原理 | 第33页 |
| ·顾客需求优化整理的对象与内容 | 第33-34页 |
| ·顾客需求优化整理过程 | 第34-40页 |
| ·前期准备工作 | 第34-37页 |
| ·顾客需求优化整理步骤 | 第37-40页 |
| 第4章 顾客需求优化整理模型 | 第40-49页 |
| ·方法的选取及步骤 | 第40-41页 |
| ·方法的选取 | 第40页 |
| ·多元线性回归预测的步骤 | 第40-41页 |
| ·算法实现 | 第41-44页 |
| ·优化整理实施步骤 | 第44-49页 |
| ·确定决定性属性 | 第44-46页 |
| ·优化整理 | 第46-49页 |
| 第5章 苏打饼干应用顾客需求优化整理模型的实证分析 | 第49-56页 |
| ·饼干产品市场分析 | 第49-50页 |
| ·应用顾客需求优化整理模型对苏打饼干产品的意义 | 第50页 |
| ·顾客需求优化整理模型对苏打饼干产品进行概念测试 | 第50-56页 |
| ·测试目标 | 第50页 |
| ·测试准备工作 | 第50-52页 |
| ·测试阶段 | 第52-55页 |
| ·概念测试结论 | 第55-56页 |
| 第6章 全文总结与展望 | 第56-58页 |
| ·全文总结 | 第56-57页 |
| ·本文创新点 | 第57页 |
| ·研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |