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成长型中小企业知识管理评估指标体系研究

摘要第1-10页
ABSTRACT第10-12页
第1章 绪论第12-21页
   ·研究背景第12-19页
     ·知识管理研究的兴起第12-13页
     ·中国成长型中小企业现状第13-17页
     ·问题的提出及意义第17-18页
     ·本文的创新之处第18-19页
   ·研究对象、思路和框架等第19-21页
     ·研究对象第19页
     ·研究思路第19页
     ·研究框架第19-21页
第2章 文献综述及概念界定第21-32页
   ·文献综述第21-29页
     ·成长型中小企业相关研究第21-25页
     ·知识管理评估方法相关研究第25-29页
   ·概念界定第29-32页
     ·知识视角的成长型中小企业概念第29-31页
     ·成长型企业的知识管理需求第31-32页
第3章 成长型中小企业知识管理评估指标体系设计理论基础第32-45页
   ·基于组织职责的核心知识界定第32-37页
     ·核心知识的相关性第33-35页
     ·核心知识的确定性第35-37页
     ·根据核心知识的相关性和确定性发展核心知识第37页
   ·基于核心知识的关键文档界定第37-38页
   ·核心知识的管理方法二维综合方法第38-43页
     ·核心流程步骤上的核心知识与流程步骤的水平综合第39-41页
     ·核心知识与核心流程的垂直综合第41-42页
     ·核心知识及核心专家与流程步骤的水平综合第42页
     ·核心知识、核心专家与流程的垂直综合第42页
     ·二维综合方法的意义第42-43页
   ·设计评估指标体系的原则第43-45页
     ·指导知识资产的创造第43页
     ·规范知识积累第43-44页
     ·促进员工的成长第44-45页
第4章 成长型中小企业知识管理评估指标体系的设计第45-66页
   ·知识管理组织架构评估指标体系第45-50页
     ·组织保障情况评估第46-48页
     ·系统活力情况评估第48-50页
   ·知识资产管理体系评估指标体系第50-56页
     ·核心知识及其管理体系评估第51-55页
     ·关键文档及其管理体系评估第55-56页
   ·知识资产清理评估指标体系第56-63页
     ·流程节点清理评估第57-58页
     ·核心知识清理评估第58-61页
     ·核心知识专家清理情况评估第61-62页
     ·关键文档清理情况评估第62-63页
   ·知识资产发展规划评估指标体系第63-65页
     ·知识资产发展规划完成情况评估第64页
     ·规划的价值评估第64-65页
     ·规划的可行性评估第65-66页
第5章 结论和展望第66-68页
   ·本文观点总结第66页
   ·本文研究的局限性和展望第66-68页
参考文献第68-72页
致谢第72-73页
学位论文评阅及答辩情况表第73页

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