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跨国公司IT/IS外包服务项目流程管理

ACKNOWLEDGEMENT第1-6页
ABSTRACT第6-9页
1.INTRODUCTION第9-16页
   ·RESEARCH BACKGROUND第12-14页
  1) Problem definition第12-13页
  2) Purpose第13页
  3) Delimitation第13-14页
   ·INTRODUCTION TO THE RESEARCH第14页
   ·RESEARCH METHODOLOGY第14-16页
2.LITERATURE REVIEW第16-26页
   ·IT OUTSOURCING AND GLOBALIZATION第16-17页
   ·IT OUTSOURCING SUPPLIERS AND PURCHASING ORGANIZATIONS第17页
   ·REVIEW OF THE ITS SUPPLIER SELECTION THEORIES第17-18页
   ·REVIEW OF THE SUPPLIER SELECTION PROCESS AND EVALUATION CRITERIA第18-21页
   ·REVIEW OF THE SUPPLIER SELECTION METHODS第21-25页
   ·SUMMARY第25-26页
3.OUTSOURClNG INDUSTRY IN CHINA第26-35页
   ·SIZE AND SCOPE OF THE OUTSOURCING MARKET IN CHINA第26-27页
   ·TRENDS AND PRACTICES第27-31页
   ·DIFFERENT SOURCING MODEL IN CHINA第31-34页
   ·SUMMARY第34-35页
4.ANALYSIS OF OUTSOURCING PROJECT MANAGEMENT第35-42页
   ·PROCESS MODEL DESCRIPTION第35-38页
   ·CRITERIA MODEL DESCRIPTION第38-39页
   ·FRAMEWORK PROPOSAL FOR PROCESS IMPROVEMENT第39-41页
  1) PROCESS GUIDELINES第39-40页
  2) PARTNER SELECTION PROCESS IN CHINA第40-41页
   ·SUMMARY第41-42页
5.CASE STUDY OF COMPANY ABC IN CHINA第42-51页
   ·IT OUTSOURCING PROJECT BACKGROUND第42-50页
  1) Candidates' profile第43-44页
  2) Pre-selection results analysis第44-46页
  3) Proposal comparison and partner selection process第46-47页
  4) Scoring principle第47页
  5) Supplier's compliance specifications第47-48页
  6) Supplier proof of capacity第48-50页
   ·SELECTION RESULT第50页
   ·SUMMARY第50-51页
6.CONCLUSION AND RECOMMENDATION第51-56页
   ·RECOMMENDATIONS第52-54页
   ·LIMITATIONS第54-56页
REFERENCES第56-58页
LIST OF ABBREVIATIONS第58-60页
学位论文数据集第60页

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