| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 致谢 | 第8-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| ·哈锅工业锅炉公司简介 | 第13页 |
| ·选题背景及意义 | 第13-15页 |
| ·选题背景 | 第13-14页 |
| ·研究目的与意义 | 第14-15页 |
| ·研究思路与方法 | 第15页 |
| ·本文的主要内容与创新点 | 第15-17页 |
| ·本文的主要内容 | 第15-16页 |
| ·本文的创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第17-22页 |
| ·市场营销内涵 | 第17-18页 |
| ·STP 理论 | 第18-19页 |
| ·市场细分 | 第18页 |
| ·目标市场选择 | 第18-19页 |
| ·市场定位 | 第19页 |
| ·市场营销从4P 理论到4C 理论的发展 | 第19-20页 |
| ·市场营销中的客户关系管理 | 第20-22页 |
| 第三章 中国工业锅炉市场分析 | 第22-29页 |
| ·中国锅炉市场现状 | 第22-23页 |
| ·中国工业锅炉行业发展概况 | 第23-25页 |
| ·中国工业锅炉行业现状 | 第23-24页 |
| ·中国工业锅炉行业发展趋势 | 第24-25页 |
| ·工业锅炉市场营销环境分析 | 第25-29页 |
| ·工业锅炉市场营销宏观环境分析 | 第26-27页 |
| ·工业锅炉市场营销微观环境分析 | 第27-29页 |
| 第四章 哈锅工业锅炉公司市场营销现状及存在的问题分析 | 第29-40页 |
| ·哈锅工业锅炉公司产品介绍 | 第29页 |
| ·哈锅工业锅炉公司市场竞争分析 | 第29-34页 |
| ·波特行业竞争结构理论 | 第29-31页 |
| ·同行业现有竞争者分析 | 第31-33页 |
| ·潜在进入者、替代品、购买者和供应商分析 | 第33-34页 |
| ·波特行业竞争状况分析小结 | 第34页 |
| ·哈锅工业锅炉公司 SWOT 分析 | 第34-36页 |
| ·哈锅工业锅炉公司优势与劣势分析 | 第34-35页 |
| ·哈锅工业锅炉公司机会和威胁分析 | 第35-36页 |
| ·哈锅工业锅炉公司 SWOT 分析小结 | 第36页 |
| ·哈锅工业锅炉公司市场营销中存在的问题分析 | 第36-40页 |
| ·产品及品牌问题分析 | 第36-37页 |
| ·价格问题分析 | 第37页 |
| ·营销渠道现状及问题分析 | 第37页 |
| ·促销问题分析 | 第37-38页 |
| ·售后服务现状及问题分析 | 第38-40页 |
| 第五章 哈锅工业锅炉公司市场营销应对策略 | 第40-62页 |
| ·市场细分及市场定位 | 第40-42页 |
| ·国内工业锅炉市场细分 | 第40-41页 |
| ·哈锅工业锅炉公司市场的选择与定位 | 第41-42页 |
| ·哈锅工业锅炉公司营销策略整合 | 第42-50页 |
| ·产品策略 | 第42-45页 |
| ·价格策略 | 第45-47页 |
| ·分销渠道策略 | 第47-49页 |
| ·促销策略 | 第49-50页 |
| ·客户关系管理（CRM）系统的建立 | 第50-56页 |
| ·哈锅工业锅炉公司营销策略实施保障 | 第56-62页 |
| ·提高营销人员队伍素质 | 第56-57页 |
| ·建立个人激励机制 | 第57页 |
| ·建设以人为本的企业文化 | 第57-58页 |
| ·建立销售人员360 度绩效考评体系 | 第58-62页 |
| 结束语 | 第62-64页 |
| 1. 结论 | 第62页 |
| 2. 展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第66-67页 |