我国公共危机与应急信息管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-11页 |
| ·选题的意义和目的 | 第8页 |
| ·国外研究现状与发展趋势 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状与发展趋势 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·文献整理研究方法 | 第10页 |
| ·案例分析研究方法 | 第10页 |
| ·系统分析研究方法 | 第10页 |
| ·创新与不足 | 第10-11页 |
| 2 危机与危机发展周期 | 第11-14页 |
| ·危机的定义 | 第11-12页 |
| ·危机发展周期理论 | 第12-14页 |
| 3 危机信息 | 第14-16页 |
| ·危机信息的概念与传播方式 | 第14-15页 |
| ·危机周期中的危机信息特征 | 第15页 |
| ·危机管理中政府信息发布的特殊性 | 第15-16页 |
| 4 公共危机中的信息管理 | 第16-22页 |
| ·危机潜伏期的政府信息管理 | 第16页 |
| ·危机突发期中政府与媒体互动 | 第16-18页 |
| ·危机恢复期的政府信息发布与反馈 | 第18-19页 |
| ·新闻发言人制度与媒体的互动 | 第19-20页 |
| ·政府形象与危机信息管理的相互影响 | 第20-22页 |
| 5 我国在危机信息管理中的个案比较 | 第22-29页 |
| ·SARS 疫情中的媒体信息发布 | 第22-24页 |
| ·汶川地震中的危机信息发布 | 第24-25页 |
| ·甲型H1N1 流感中的网络媒体与政府宣传 | 第25-26页 |
| ·我国危机信息发布的变化 | 第26-29页 |
| 6 我国公共危机信息管理的对策建议 | 第29-34页 |
| ·危机潜伏期的管理 | 第29-30页 |
| ·危机信息的获取 | 第29-30页 |
| ·危机信息的发布 | 第30页 |
| ·危机突发期的策略 | 第30-32页 |
| ·危机信息发布机制 | 第30-31页 |
| ·加强危机公关,正确发挥媒体作用 | 第31-32页 |
| ·危机恢复期的政府策略 | 第32-34页 |
| ·公众态度的变化 | 第32-33页 |
| ·政府形象的提升 | 第33-34页 |
| 7 结束语 | 第34-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 附录 | 第38页 |
